Comentarios en: Publicidad Engañosa: ¿cuándo existe? ¿cómo reclamar?

Por: Luisa

Luisa — Thu, 05 Jan 2012 04:48:00 +0000

A mi esposa le ofrecio Telmex 2 meses gratis de Televion Basica, internet y telefonia local y al mes que lo instalaron llego la primera factura esto es una GRAN ESTAFA hay que hacer algo con esta publicidad engañosa de estos ladrones que estan robando de frente

Por: Johnj2677

Johnj2677 — Thu, 22 Dec 2011 16:10:00 +0000

para mi en este caso en ningun momento se contituye propaganda engañosa ya que solo dice 20% y no se menciona si en “menos” caso distinto si dijera 20% menos..o con descuento del 20%..

Por: David

David — Sun, 18 Dec 2011 15:54:00 +0000

Compre un smartphone en la pagina web del operador móvil, ofrecían un precio muy bajo así que hice la compra, me enviaron un correo con los datos de la compra y que pronto se comunicarían para acordar el envío. El pago se efectuaba con tarjeta de crédito, pero no se hizo efectivo debido a que no tenia cupo disponible, sin embargo por la linea de atención al cliente me informaron que el costo del smartphone seria sumado a la factura mensual de mi plan.

Que paso?

Nunca recibí el smartphone.
No fue cargado a la factura.
La compañía nunca se comunico conmigo.
Me comunique para preguntar y me dijeron que el equipo estaba agotado.
Me ofrecieron un equipo de características similares por un precio 10 veces mayor al que había visto en la pagina.

En este caso se puede reclamar por publicidad engañosa?
Tengo el correo con los datos de la compra.

Como puedo proceder?

Gracias.

Por: fernando gomez

fernando gomez — Mon, 28 Nov 2011 02:26:00 +0000

hola, me gustaría saber la marca y si es posible el código del producto para saber si es el mismo que yo compre y el cual tiene el mismo problema

Por: Diaortizh8

Diaortizh8 — Thu, 13 Oct 2011 02:48:00 +0000

Nani
Compre una estufa de gas en Alkosto, con unas caracterisitcas especiales, el dia de la entrega me llevaron a mi domicilo una que no correspondia a la que yo queria, cuando se efectuo el reclamo la respuesta fue que la que estaba exivida era de otra linea mas antigua y que ya no tenian existencias de esta y que por lo tanto me tocaba recibir la otra o en su defecto recibir un bono por el valor de la compra y pagar el flete de la que habian dejado en mi casa…

Por: Diaortizh8

Diaortizh8 — Thu, 13 Oct 2011 02:48:00 +0000

Por: Segundrf

Segundrf — Tue, 27 Sep 2011 04:10:00 +0000

CONSIDERO QUE AMI ME ESTA PASANDO CON TELMEX PORQUE ESTAN OFRECIENDO EN TELEVISION TRES MESES GRATIS DE UN COMBO DE T.V. INTERNET Y TELEFONIA Y EN EL PRIMER MES YA ME LLEGO LA FACURA DE COBRO, OSEA QUE LOQ UE DICEN EN TELEVISION ES MENTIRA…….OJO CON ESTE CASO

Por: Juanc Rodriguezgomez

Juanc Rodriguezgomez — Wed, 24 Aug 2011 16:52:00 +0000

Publicidad engañosa en carrefour: El Domingo fui a comprar en Carrefour con la promesa de que 20% en todos los quesos de Colanta…. la soppresa fue cuando vi el precio y este en el queso Mozarala era de $9200 cuando tradicionalmente es de $8600 o menos ya que normalmente es más barato que Alpina…. la conclusión es que al final inflaron los precios para atraer los consumidores a la promoción, creo que una empresa seria como Colanta no debe prestarse a este tipo de actos de publicidad engañosa.

Por: Juanc Rodriguezgomez

Juanc Rodriguezgomez — Wed, 24 Aug 2011 16:52:00 +0000

Por: Erny

Erny — Wed, 27 Apr 2011 14:28:00 +0000

Hola; tengo en mis manos un envase de Danet ( Danone ), por casualida y sin haber buscado su compre, me encuentro que tienen un codigo PIN, para poder ver en su pagina si ha sido premiado.
Hasta esta bien.. Abro la pagina y me dicen que esta en reformas desde principios de semana santa……..y que no se puede acceder para consultar…… Hoy es dia 27 del mismo mes, tres dias despues de semana santa…. y sigue en reformas..
Alguien puede es`licarme que sucede, cuando se saca una pagina para consultar un codigo PIN y su pagina esta en reformas?
Por otro lado dicen en DANONE, que el premio no corresponde a un tipo standar que ellos tengan anotado, sino al momento de la llamada…………… Me puede alguien esplicar. como se contempla ?, sin tener un listado de concordancia?..
No entiendo nada.
Gracias si es que alguien lo sabe

Por: Angie

Angie — Sat, 19 Feb 2011 01:32:45 +0000

Buen día, Vi un comercial de COLSUBSIDIO, que por usar la tarjeta multiservicios para las compras de “Utiles escolares” recibian un descuento del 30%, primero me cersiore y llame a COLSUBSIDIO para preguntar acerca del descuento y nadie sabia, dure toda la tarde y no obtuve informacion porque nadie sabia, al otro dia volvi a llamar y si me pudieron informar, llame tanto al operador en un almacen como al operador que se encarga directamente de todo lo que tenga que ver con la tarjeta multiservicios y me confirmaron que si era del 30% de descuento en “Todos los Utiles Escolares”; fui a uno de los almacenes y cuando hice la compra, no me hicieron tal descuento, reclame y me dijeron que el descuento era unicamente para los textos escolares y que era del 20% de descuento, cuando hice la reclamacion telefonicamente, no se pudo registrar puesto que segun COLSUBSIDIO asi no habia sido la promocion. Yo vi el comercial, llame a dos operadores de areas distintas y me confirmaron la informacion y aun asi sali perdiendo. A los dias vi mas comerciales de los mismos en unos distinguiendo la promocion entre textos escolares y otros utiles escolares y hasta con el 40% de descuento; la verdad me senti totalmente esfada.

Por: javier

javier — Mon, 04 Oct 2010 19:01:16 +0000

BUENAS TARDES ORLANDO

Soy Javier Polania estudiante de espacializacion en publicidad de la Tadeo, en este momento me encuentro haciendo mi trabajo de grado, mas especificamente acerca de publicidad enganosa, acerca de un programa comercial, que vende la cruz de golgota ( http://www.youtube.com/watch?v=Lj3Rf0Bgdo0 ) en este comercial dicen que la cruz trae en su interior una piedrita traida directamente del monte golgota cerca a Jerusalen, con esta breve contextualizacion quisera saber si por parte de ustedes hay posiblidades de algunas entrevistas on los expertos e investigar si esto podra se publicidad enganosa y por que lo seria

gracias

Por: Luis Aguilar

Luis Aguilar — Sat, 14 Aug 2010 13:21:21 +0000

La empresa TELMEX anuncia en un volante anexo a la factura del mes de agosto de 2010 la instalación gratuita de un sistema WIFI.
La verdad es que hay una excelente recepción de pedido para los clientes antiguos, pero una falsa respuesta en la instalación.
Concretando: jamás vienen a instalar el servicio. Intuyo que los clientes antiguos ya dejan de ser ineterantes y el ánimo es capturar nuevos usuarios.
No estamos frente a publicidad engañosa?
Lo más desconcertante es que en nuestra querida Colombia el proveedor de internet menos malo es TELMEX

Por: jan carlos fuentes bustamante

jan carlos fuentes bustamante — Thu, 01 Jul 2010 18:12:37 +0000

quiero saber el articulo que reglamenta la publicidad engañosa

Por: erika

erika — Tue, 11 May 2010 01:19:07 +0000

reciban un cordial saludo, hace mas o menos 4 meses compre en la tan reconocida tienda de muebles, camas, y adornos para el hogar MUEBLES JAMAR una promocion que incluia un colchon, y por la compra de este regalaban una cama, dicho colchon con 10 años de garantia, anti acaros y anti todo,por cuestiones personales solo hasta hace mes y medio lo he venido utilizando, a la semana la tela del colchon se comenzo a rajar, y hace pocos dias por recomendaciones de los mismos vendedores deberia voltearlo cada determinado tiempo por comodidad y aseo y ohhhh sorpresa, el colchon ya tiene un hueco tanto en la tela como la espuma, me diriji a muebles jamar donde antes de hacer el reclamo recogi la informacion que esta en cada cama y colchon que ofrecen y brindan una garantia completa y la niña de servicio al cliente de una manera bastante jocosa me manifiesta que la tela del colchon no lo cubre la garantia, que si mas adelante se dañan los resortes, o la espuma se vuelve en forma de bola entonces si podria exigir la garantia, cuando le muestro la publicidad que ofrecen simplemente manifiesta que JAMAS en lo que lleva trabajando con la empresa se habia dado tramite a esta situacion, sin mas me pidio que diera paso a otro cliente y simplemente debo esperar a que el colchon en unos años, cuando ya la garantia no cubra expire entonces proceda a comprarle a la empresa un colchon nuevo, es esto el ejemplo mas grave que podria haber en cuestion de PUBLICIDAD ENGAÑOSA, y si mi tramite a seguir es presentar un derecho de peticion con copia a la superintendencia de Industria y Comercio por que una empresa tan reconocida no deberia realizar esta clase de actos para con sus clientes, y mas que todo en la atencion que brinden sus trabajadores para con los clientes… en que quedo el adagio popular que reza:”el cliente siempre tiene la razon?”…