- Destacados del día:
- Libros Pequeñas Empresas
- Ganancias Ocasionales
- Caos DIAN
- Pensión Sanción
- Normas TLC
- Dane
- Capacidad Laboral
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tres clases de garantÃas sobre los bienes y servicios
Este artÃculo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas. Si detecta algún error, por favor avÃsenos haciendo click en "Reportar un error" (más abajo en esta misma página). Mil gracias.
Foto tomada de deConceptos.com
En un reciente concepto, la Superintendencia de Industria y Comercio, explica las tres clases de garantÃas que pueden tener los bienes y servicios ofrecidos en Colombia, conózcalos para que pueda exigirlos.
Mediante el concepto 10097744 la Superintendencia de Industria y Comercio, recordó que mediante el Decreto 3523 de 2009 modificado por el 1687 de 2010, los aspectos relacionados con las garantÃas de los bienes y productos, asà como la responsabilidad de sus productores, expendedores y proveedores, debe entenderse asÃ:
GarantÃas sobre bienes y servicios – clases
El Decreto-Ley 3466 de 1982 -Estatuto de Protección del Consumidor-, establece que la idoneidad de un bien o servicio es la aptitud que tiene para satisfacer las necesidades para las cuales ha sido producido, asà como las condiciones bajo las cuales se debe utilizar en orden a la normal y adecuada satisfacción de las necesidades para las cuales está destinado, definiendo por otra parte la calidad de un bien o servicio como, el conjunto total de propiedades, ingredientes o componentes que lo constituyen, determinan, distinguen o individualizan.(Decreto 3466 de 1982, artÃculo primero, letras e) y f), respectivamente).
Partiendo de lo anterior, el mismo decreto consagra 3 clases de garantÃas, a saber:
• GarantÃa mÃnima legal de calidad e idoneidad, la cual se deriva de los artÃculos 23 inciso 2 y 25 y se entiende pactada en todos los contratos de compraventa y prestación de servicios, cuya fuente se encuentra en las condiciones ordinarias y habituales del mercado.
• GarantÃa mÃnima legal presunta derivada del artÃculo 11, cuya fuente es el registro o licencia, norma técnica oficial obligatoria o reglamento técnico.
• GarantÃas voluntarias, las cuales encuentran su fundamento en el artÃculo 12 del mismo decreto, el cual señala que, tanto productores e importadores, como proveedores y expendedores están facultados para otorgar garantÃas adicionales a la legal en relación con los productos que producen o importan, proveen o expenden, las cuales no pueden ser inferiores a la legal.
De lo anterior se concluye que todo bien o servicio está amparado por una garantÃa mÃnima (presunta o legal), la cual se entiende pactada en todos los contratos de compraventa y prestación de servicios (Decreto 3466 de 1982, artÃculo 11, concordado con el artÃculo 25) y constituye un derecho para todos los consumidores por cuanto éstos adquieren bienes y servicios para la satisfacción de sus necesidades y en consecuencia, es imperativo que dichos bienes o servicios gocen de unas condiciones mÃnimas para que cumplan con el fin para el que fueron adquiridos.
Material Relacionado:
Comparte esta página:
¿Hemos cometido un error? ¡Reporta una corrección!
Ver más sobre decreto 3466 de 1982 • Estatuto de Protección del Consumidor • garantÃa • garantÃa convencional • garantÃa legal • garantÃa mÃnima presunta • garantÃa voluntaria • Derecho Comercial
Otros Canales de Actualización...
Lo Más Importante
Artículos Publicados
Por Categorias
- Más recientes
- Contabilidad
- ContadurÃa Pública
- Derecho Comercial
- Derecho Laboral
- Estándares Internacionales
- Impuestos
- Noticias
- Otros
- Resumen semanal
Archivo
Aquí hablamos de...
actualicese.com
- Actualidad
- Derecho
- Opinión
- Multimedia
- Modelos y Formatos
- Servicios
- Clasificados
- Pauta
- Corporativo
Comentarios