Actualidad - actualicese.com » alcantarillado http://actualicese.com/actualidad Actualidad Contable y Tributaria - Análisis y Guías detalladas para el profesional de la contabilidad Fri, 10 Feb 2012 19:25:55 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 [Infografía] Corte, suspensión y reconexión de servicios públicos domiciliarios, estos son sus valores http://actualicese.com/actualidad/2011/08/08/infografia-corte-suspension-y-reconexion-de-servicios-publicos-domiciliarios-estos-son-sus-valores/ http://actualicese.com/actualidad/2011/08/08/infografia-corte-suspension-y-reconexion-de-servicios-publicos-domiciliarios-estos-son-sus-valores/#comments Mon, 08 Aug 2011 07:00:09 +0000 Carlos Cervera http://actualicese.com/actualidad/?p=19706 Cuando se pagan tarde las facturas de Servicios Públicos Domiciliarios, usted no solo estaría poniéndose al día con los intereses de mora. De igual manera, la reconexión del servicio tiene un costo.

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Así como las Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios cobran periódicamente por el consumo (agua y energía), cada vez que se corta o suspende porque el usuario incurre en mora o bien porque solicita la suspensión de los servicios (generalmente por tener largos periodos desocupado el inmueble), cuando se va a realizar la reinstalación y reconexión, la Empresa de Servicios Públicos deben incurrir en unos costos, los cuales, por obvias razones, los debe cubrir el usuario.

Por supuesto que dichos costos, no son impuestos por mera liberalidad de la Empresa de Servicios Públicos, pues ya existe una tarifa reglamentada, al igual, que es obligatorio su cobro, pues no puede ser subsidiado. (Resolución 424 de 2007, artículo 3º. Cobro por suspensión, corte, reinstalación o reconexión del servicio público de acueducto. Las personas prestadoras del servicio público domiciliario de acueducto podrán cobrar un cargo por concepto de corte, suspensión, reconexión o reinstalación del servicio, para la recuperación de los costos en que incurran. Las actividades referidas en la presente resolución, no son objeto de subsidios o de contribuciones) Negrillas nuestras.

Valores por Corte, Suspensión, Reconexión o Reinstalación

Al respecto, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico –CRA-, mediante la Resolución 424 de 2007 estableció los siguientes valores máximos que pueden cobrar por concepto de las actividades de corte, suspensión, reconexión o reinstalación del servicio:

  • Suspensión: 1.4% del smmlv ($7.498 2011)
  • Reinstalación: 1.2% del smmlv ($6.427 2011)
  • Corte: 2.4% del smmlv($12.854 2011)
  • Reconexión: 2.2% del smmlv ($11.783 2011)
  • Corte y reconexión especial del servicio público de acueducto. (Cuando se presentan obras excepcionales adicionales que impliquen la ruptura de pavimento, de asfalto, de concreto, etc. Así como su reposición, por ejemplo, por conexiones fraudulentas o por solicitud del usuario, se calculará por parte de la ESP los costos unitarios de cada actividad –mano de obra, materiales, etc.-)

¿Qué se entiende por reinstalación del servicio de acueducto?

Es el restablecimiento del servicio de acueducto a un inmueble al cual se le había suspendido. (Decreto 302 de 2000 Artículo 3º, modificado por el Decreto 229 de 2002, Artículo 1º punto 3.34)

¿Qué se entiende por suspensión del servicio de acueducto?

Es la interrupción temporal del servicio por común acuerdo, por interés del servicio o por incumplimiento del contrato de servicios públicos, o por otra de las causales previstas en la Ley 142 de 1994, en el Decreto 302 de 2000, en las condiciones uniformes del contrato de servicios públicos y en las demás normas concordantes. (Decreto 302 de 2000 Artículo 3º, modificado por el Decreto 229 de 2002, Artículo 1º punto 3.47)

¿Qué se entiende por reconexión del servicio de acueducto?

Es el restablecimiento del servicio de acueducto a un inmueble al cual le había sido cortado. (Decreto 302 de 2000 Artículo 3º, modificado por el Decreto 229 de 2002, Artículo 1º punto 3.28)

¿Qué se entiende por corte del servicio de acueducto?

Es la interrupción del servicio que implica desconexión o taponamiento de la acometida. (Decreto 302 de 2000 Artículo 3º, modificado por el Decreto 229 de 2002, Artículo 1º punto 3.9)

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Lo primero: ¿Cuáles son los servicios públicos domiciliarios?

Son servicios públicos domiciliarios: acueducto, alcantarillado, aseo, energía eléctrica, gas natural, gas licuado de petróleo o GLP y telefonía pública básica (Ley 142 de 1994). La telefonía celular no es domiciliaria.

Lo segundo: ¿Qué contiene una factura de Servicios Públicos?

Como lo establece la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la factura debe contener: “…la información necesaria para que el suscriptor o usuario pueda establecer con facilidad si la empresa al elaborar la factura se ciñó a ley y al contrato de condiciones uniformes, cómo se determinaron los consumos, el número de unidades consumidas, el valor unitario, el valor total, subsidios, contribuciones, otros cargos por servicios inherentes, comparación con consumos anteriores, la forma, el plazo y el modo en que debe efectuarse el pago

.”

¿Qué cobros puede hacer la empresa en la factura?

Jurídicamente, sólo se puede incluir en la factura el valor de los consumos y los demás servicios inherentes relacionados con el contrato de servicios públicos (acueducto, alcantarillado, aseo, energía –además de alumbrado-, gas natural, gas licuado de petróleo y telefonía pública básica), además de los derechos por conexiones, impuestos de IVA en la telefonía. Por supuesto que también incluye interés de mora en caso de retraso en las fechas de pago.

¿Entonces por qué se puede incluir en la factura de servicios públicos, la deuda por electrodomésticos, seguros, etc.?

Si bien, ya explicamos los detalles que puede contener la factura de servicios públicos, dichos aspectos son mínimos. De tal manera que el usuario puede expresamente (por escrito) autorizar que en la factura se le incluyan otros aspectos, en este caso, la deuda por un computador, una nevera, un seguro de vida, en fin, por algo que compró y que será pagado en cuotas, las cuales se sumarán en la factura de servicios públicos domiciliarios. Claro está, que aunque estén sumados en la factura, debe aparecer bien claro y discriminado el valor por la cuota del crédito.

¿Es el usuario el que decide en dónde comprar el electrodoméstico para pagar a través de la factura?

No. La empresa que comercializa los electrodomésticos o los seguros, ha efectuado previamente un acuerdo comercial con la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, acuerdo que consiste en incluir por parte de este último en su factura, el valor de las cuotas del plazo otorgado al usuario que compró el electrodomésticos, seguros, etc. A su vez, el usuario como ya lo anotamos, debe por escrito autorizar para que le incluyan esos valores en su factura.

Si este mes no tengo la totalidad del dinero para cubrir el valor de la factura que incluye también el crédito por electrodomésticos, ¿me pueden cortar los servicios públicos?

No. En ese caso, el usuario está en todo su derecho a solicitar en las oficinas de la Empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, para que le reimpriman una nueva factura donde sólo aparezca el valor de los servicios públicos y se excluya el valor de la cuota de ese mes del electrodoméstico que está pagando y así evitar que le corten los servicios públicos por falta de pago.

En caso de mora en una factura de Servicios Públicos que incluya cuotas por electrodomésticos, los intereses de mora son separados.

El no pagar dentro del plazo establecido la factura de servicios públicos que incluye una cuota por el electrodoméstico adquirido a plazos, genera el cobro de unos intereses de mora que serán cargados en la factura del mes siguiente pero es obligación de la Empresa de Servicios Públicos, liquidar separadamente los intereses de mora del valor de los servicios públicos y los intereses de mora por el valor de la cuota del electrodoméstico que también se dejó de pagar. Incluso, es posible que el interés de mora por el valor de los servicios públicos sea distinto que el interés de mora por la cuota del electrodoméstico vencida. Pues en el primer caso, los intereses moratorios están regulados por la Ley 142 de 1994 (Ley de Servicios Públicos) y el segundo caso, están regulados por la Legislación Comercial (Código de Comercio).

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