Con la nueva Ley del Consumidor, se establecen parámetros más severos respecto a la responsabilidad esquiva que quieren tener los parqueaderos por daños o pérdidas que sufra el vehículo, al igual que la penetración a los mismos.

Con la nueva Ley del Consumidor, se establecen parámetros más severos respecto a la responsabilidad esquiva que quieren tener los parqueaderos por daños o pérdidas que sufra el vehículo, al igual que la penetración a los mismos.

Con el nuevo Estatuto del Consumidor que entró en vigencia el pasado mes de abril de 2012, se establecen muchísimos aspectos que benefician a todos los consumidores de bienes y servicios. La nueva norma establece los términos mínimos de garantías para productos nuevos y usados.

Por fin, después de seis meses de expedida la Ley 1480 de 2011, hoy empieza a regir el nuevo Estatuto del Consumidor, norma que da muchas herramientas de defensa al consumidor contra los abusos de productores, distribuidores y comercializadores de cualquier clase de bienes o servicios.

Cuando compramos una batería para nuestros carros o motos, sin importar si la compramos directamente al fabricante o al distribuidor o gran superficie, dicho elemento tiene garantía mínima presunta.

En un reciente concepto, la Superintendencia de Industria y Comercio, explica las tres clases de garantías que pueden tener los bienes y servicios ofrecidos en Colombia, conózcalos para que pueda exigirlos.

Algunas empresas hacen publicidad a sus productos o servicios ofreciendo falsamente componentes, usos, cantidades, etc., de tal manera que el comprador asaltado en su buena fe, no sólo puede interponer la queja administrativa, sino que paralelamente puede interponer el denuncio penal.