El consumidor cuando considera vulnerados sus derechos debe primero reclamar directamente ante el proveedor, productor o prestador del servicio, y así poner en conocimiento la posible vulneración de sus derechos. En caso de silencio o respuestas insatisfactorias, se podrá demandar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, presentando entre otras pruebas, el reclamo efectuado. Publicamos el formato propuesto por la SIC para el reclamo directo.
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Información Contable y Tributaria al DÍa.
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Jueves, noviembre 15, 2012
Jueves, octubre 25, 2012
[Acta] Circular a contratistas por pago de seguridad social
Son muchos los contratistas que insisten en no pagar seguridad social sobre los honorarios percibidos, bajo varias excusas, como ser pensionados, ser beneficiarios o estar afiliados con algún empleador. Con ésta circular, se le puede notificar sobre la obligación que tienen de cotizar a seguridad social sobre los honorarios percibidos con el contratante.
Jueves, octubre 4, 2012
[Autorización] Descuento en salario de libranza
La nueva Ley de Libranza o Ley 1527 de 2012 establece que se puede pagar cualquier bien o servicio adquirido a crédito con el salario. Pero dicha orden debe respetar unos montos del salario, al igual que no puede comprometer prestaciones sociales. Además, que una sola orden del trabajador sirve para varios empleadores mientras esté debiendo. Aquí la autorización que debe suscribir el trabajador.
Jueves, septiembre 27, 2012
[Autorización] Pagaré y Carta de Instrucción
El pagaré no es sólo para prometer el pago de una suma de dinero sino que también podría ser usado como garantía para otros asuntos. De tal manera que si dejan espacios en blanco como valores, intereses, etc., es obligatorio que el deudor deje suscrito Carta de Instrucciones para que el tenedor lo pueda llenar. Una herramienta muy útil en el mundo de los negocios.
Jueves, agosto 30, 2012
[Formularios] Reclamos o quejas por parte de usuarios-clientes
Cuando una empresa permite que el cliente ejerza sus derechos como consumidor es sinónimo de seriedad. Por ello, facilitar que el cliente presente quejas por los productos o servicios adquiridos, es prueba de compromiso. Aquí, un modelo del formato de reclamación o queja.
Lunes, agosto 13, 2012
[Guía] Manual de Propiedad Horizontal. Personería de Bogotá
La Personería de Bogotá, D.C., consciente de las necesidades y derechos de la ciudadanía, pretende con la presente publicación realizar un seguimiento de los temas contemplados en la Ley 675 de 2001 y en las demás normas existentes que regulan la vida en comunidad, buscando que la relación entre los copropietarios o residentes se desarrolle de acuerdo con la coexistencia pacífica, que se pretende hacer cumplir con los reglamentos de propiedad horizontal de edificios, conjuntos residenciales y comerciales, según sea el caso, en donde se incluyen los derechos, deberes y obligaciones que permi- ten el ejercicio libre del dominio de las unidades privadas.
Jueves, julio 12, 2012
[Contrato] Contrato de aprendizaje
Cuando la empresa decide patrocinar a un estudiante tanto en su fase lectiva, como de práctica, es necesario que suscriba un contrato de aprendizaje con dicho estudiante, pues así, se evita a futuro confusiones con una relación laboral.
Jueves, julio 5, 2012
[Contrato] Contrato de EXW (Ex – Works)
Con el inicio del TLC, muchos colombianos venderán o compraran a productores norteamericanos. Entre los negocios que se planteen, puede estar la de vender, sin tener que asumir costos de trasporte o aduanas por parte del fabricante, pues vende y entrega en la puerta de la fábrica, el comprador asume todo.
Miércoles, junio 27, 2012
[Certificado] Donaciones en dinero o en especie para entidades sin ánimo de lucro
Modelo de un certificado de donación el cual debe ser firmado por el Revisor Fiscal como requisito para que sea reconocida la deducción. Recuerde que todos los ingresos de la ESAL son aplicados a fines sociales específicos dentro del territorio nacional.
Viernes, abril 13, 2012
[Guía] Consejos prácticos sobre el nuevo estatuto del consumidor – SuperIndustria y Comercio
Consejos prácticos sobre el nuevo estatuto del consumidor.
Miércoles, marzo 28, 2012
[Guía] Comparativo normas tributarias, contables y mercantiles modificadas con el Decreto Antitrámites
Para facilitar el estudio de algunos de los cambios que se introdujeron con el Decreto-Ley Antitrámites 019 de enero de 2012, en este documento se muestran en forma comparativa las versiones de las normas de tipo tributario, contable y mercantil más importantes que fueron modificadas con dicho Decreto-Ley.
Miércoles, marzo 21, 2012
[Liquidador] Cálculo costo renovación año 2012 de la matrícula mercantil y los establecimientos de comercio
Con esta plantilla se podrá efectuar automáticamente el cálculo de lo que costaría la renovación durante el año 2012 de la Matrícula Mercantil y de los establecimientos de Comercio ante cualquier Cámara de Comercio de Colombia. Recuérdese que las pequeñas empresas deben cumplir con lo indicado en el Decreto 545 de febrero de 2011 para que les den los beneficios de no pagar por su matrícula mercantil o de tener descuentos por sus renovaciones anuales y que no tienen beneficios en materia de renovación de establecimientos de comercio. Además, los Art. 166 y 172 del Decreto Antitrámites 019 de enero de 2012 dispusieron que todas las entidades mercantiles y no mercantiles se deben inscribir en las Cámaras usando el nuevo Registro Unico Empresarial y Social-RUES y que a partir de abril de 2012 las Cámaras dejarán consultar gratuitamente los datos básicos de todas las entidades.
Martes, marzo 6, 2012
[Guía] Diagnóstico sobre los impactos contables y financieros de los estándares internacionales de contabilidad e información financiera en las empresas del sector real – Supersociedades
Informe sobre los resultados obtenidos en el proceso de selección de los estándares y/o mejores prácticas que se recomienda aplicar a las sociedades del sector real, acompañado de la respectiva justificación y de los documentos que la soportan conforme a las actividades previstas, así como el estudio sobre las principales divergencias técnicas y su impacto cualitativo a nivel sectorial en términos contable, financiero y fiscal.
Jueves, febrero 16, 2012
[Citación] Convocatoria junta de socios y asamblea de accionistas
Esta minuta sirve para ser publicada en un diario de amplia circulación donde la sociedad tenga su domilicio principal. También puede ser enviada directamente al socio o accionista a su domicilio por correo, para que quede debidamente realizada la convocatoria al máximo órgano social y evitar la ineficacia de las decisiones que se tomen.
Jueves, febrero 9, 2012
[Poder] Poder para nombrar apoderado o delegado en Asamblea de Accionistas o Juntas de Socios
Si el accionista o socio en una sociedad mercantil, no puede asistir a la Asamblea de Accionista o Junta de Socios, podrá nombrar un apoderado para que lo represente con todos los derechos de voz y voto. Para ello, debe otorgar un poder, aquí el modelo.
[Poder] Poder para nombrar delegado o apoderado en Asamblea de Propietarios en Propiedad Horizontal
Cuando el propietario no puede asistir a una asamblea ordinaria o extraordinaria, podrá delegar en un tercero su asistencia. Para ello, se debe realizar formalmente dicha delegación. Aquí la minuta.
Miércoles, diciembre 28, 2011
[Acta] Dictámenes 2011 de Contador Público para S.A.S acogidas a la Ley 1429 de 2010
Las S.A.S que arrojen utilidades y que no tengan nombrado un Revisor Fiscal deben conseguir por lo menos el dictamen de un Contador Público para sus Estados Financieros. En estos modelos se ilustra la forma en como se harían dichos dictámenes por el 2011 para las nuevas pequeñas empresas de la Ley 1429 de 2010.
Miércoles, diciembre 7, 2011
[Liquidador] Modelo de un proyecto de distribución de utilidades en una sociedad comercial
En esta plantilla se ilustra el contenido básico de este tipo de documentos el cual puede ser solicitado en cualquier momento por la Supersociedades.
Jueves, noviembre 17, 2011
[Acta] Citación a descargos infractor en P.H. y comunicación al propietario en caso de ser distinto al infractor
Cuando se comete una falta al interior de una P.H., previo a la imposición de algún tipo de sanción, se debe escuchar en diligencia de descargos al infractor, citándolo previamente y permitiendo que presente pruebas a su favor. En caso que el infractor sea distinto al propietario, se le podrá informár a éste último, para que sepa que la imposición de una multa se hace respetando el debido proceso y por ende, la legalidad de la sanción.
Jueves, septiembre 29, 2011
[Acta] Informe en propiedad horizontal, con salvedad – Jesús S. Blanquicett Carmona
Modelo informe revisor fiscal en propiedad horizontal.
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