Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa el objeto de estudio en atender consulta relacionada con el régimen de inspección y vigilancia de las asociaciones de usuarios prestadoras del servicio de acueducto.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa el objeto de estudio en atender solicitud de concepto acerca del tipo de residuo que comprende la poda de césped, recolección de hojas, poda de árboles, provenientes de una casa de habitación; de igual forma se sirvan indicar cuál norma se aplicaría para la recolección de éste material o residuo.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa el objeto de estudio en atender consulta en relación con la solicitud del servicio realizada por un grupo de familias que ha ocupado mediante vías de hecho, un número de unidades inmobiliarias que hacen parte de un proyecto de vivienda de interés social, cuya construcción se encuentra actualmente suspendida por falta de recursos. El solicitante indica que el lote en construcción se encuentra urbanizado y cuenta con las redes principales de acueducto y alcantarillado. Se pregunta si es factible acceder a la solicitud de atender individualmente cada una de las unidades inmobiliarias tal como lo han solicitado los ocupantes.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa la consulta objeto de estudio en señalar aspectos relacionados con los criterios que orientan el cobro del servicio de energía eléctrica en zonas especiales, así como la responsabilidad de los prestadores de dichos servicios frente a problemas de calidad que afecten electrodomésticos.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa la consulta objeto de estudio en determinar que cobros puede hacer una empresa de energía, cuando procede a la reconexión del servicio de sus usuarios y que acciones puede desarrollar un usuario cuando no está de acuerdo con dichos cobros.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Para el caso de las reclamaciones por ALTO CONSUMO del servicio de energía eléctrica, es obligación de la empresa a través de sus técnicos, al momento de realizar la visita al predio, revisar las instalaciones eléctricas del predio así como la verificación o no de los elementos eléctricos que posee el usuario? Se podría pensar en que los funcionarios estarían incurriendo en violación a domicilio? O por la mera reclamación la empresa puede acceder al predio para las revisiones y pruebas necesarias?
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa la consulta objeto de estudio en determinar si en caso de no pago se puede suspender el servicio de aseo, y específicamente el componente de disposición final.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Antes de brindar una respuesta puntual a su consulta, debemos advertir que el presente documento se formula con el alcance previsto en el artículo 25 del Código Contencioso Administrativo, toda vez que los conceptos emitidos por la Oficina Asesora Jurídica de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en respuesta a una petición en la modalidad de consulta, constituyen orientaciones y puntos de vista que no comprometen la responsabilidad de la entidad ni tienen carácter obligatorio ni vinculante.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa la consulta objeto de estudio en señalar la necesidad que en las facturas de acueducto se incluya el valor del metro cúbico de agua.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa la solicitud de concepto en señalar si las empresas prestadoras del servicio una vez hacen el reconocimiento en $, deben llevar este valor a valor presente, aplicando la formula de actualización dineraria y si estos casos por reconocimiento tarifario pueden ser enviados a la SSPD.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Se basa la consulta objeto de estudio en señalar si el término de cinco (5) meses establecido en el artículo 150 de la Ley 142 de 1994 es aplicable frente a investigaciones por desviaciones significativas a usuarios no regulados del servicio eléctrico.
por la cual se modifica el proceso de convergencia hacia el Modelo General de Contabilidad para Empresas Prestadoras de Servicios Públicos, en convergencia con los estándares internacionales de contabilidad e información financiera de aceptación mundial y se dictan otras disposiciones.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. El Modelo General de Contabilidad para las Empresas Prestadoras de Servicios Públicos, deberá ser implementado a partir de la entrada en vigencia de la resolución SSPD 20101300021335 de 2010 terminando el 31 de diciembre de 2012.
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. Por la cual se modifica la transición para la aplicación del Modelo General de contabilidad para las empresas prestadoras de servicios públicos en convergencia con los estándares internacionales de contabilidad e información financiera.
Por la cual se establece la transición para la aplicación del modelo general de contabilidad para las empresas prestadoras de servicios públicos en convergencia con los estándares internacionales de contabilidad.
Si la empresa de servicios públicos incumple el deber se suspender el servicio público, solo puede cobrar las dos o tres primeras facturas para la reconexión.
Pueden pasar líneas, tuberías o cables sobre bienes ájenos las Empresas de servicios públicos si el propietario no autoriza la servidumbre.
Para efectos del cobro por el servicio público visitas de las empresas prestadoras determinan la clasificación de los inmuebles.
No se podrán cobrar multas a usuarios de servicios públicos que no las hayan cancelado antes de la Sentencia de Unificación -1010 de la Corte Constitucional del 2008.
No procede el cobro del tarifas de aseo a predios sin construir a través de la factura del impuesto predial.
Procedimiento para cobrar servicios públicos dejados de facturar es aclarado.
No están obligadas a crear la figura del defensor del usuario las Empresas de servicios públicos.
Para exonerarse del pago de la contribución de solidaridad los centros educativos sin ánimo de lucro deben acreditar requisitos.
Deben conservarse por lo menos durante 10 años los libros y papeles de comercio de las empresas prestadoras de servicios públicos Superintendencia de Servicios.
Es de cinco años la prescripción de la acción ejecutiva derivada de la obligación de pago de servicios públicos.
Arrendatario puede solicitar servicios públicos domiciliarios para el inmueble arrendado pero las empresas de servicios públicos pueden exigir documentos que acrediten la calidad en que actúa la persona.
No aplican para actuaciones administrativas de las direcciones territoriales las exigencias de autenticidad del contrato de arrendamiento.
Deben implementar un departamento de gestión relacionado las Empresas prestadoras de servicios públicos que requieran permiso ambiental.
Si el anterior inmueble fue demolido el usuario puede solicitar la prestación del servicio en el nuevo inmueble.
En relación con los servicios públicos de alcantarillado y aseo la norma establece que su prestación no se puede suspender.
