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Factores claves para lograr excelentes resultados

Sobre el Conferencista

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La modernidad exige un giro o cambio del concepto de estrategia, como el entendimiento de una estructura organizacional para determinar la posición relativa en lo social y tomar acciones para cambiar la estructura de la industria o la posición de la organización; todo con el fin de mejorar los resultados.

La planeación, la gestión y el cambio son las mayores responsabilidades de la administración y su liderazgo. Institucionalizar un sistema gerencial estratégico y crear prácticas profesionales de gerencia y liderazgo, a lo largo y ancho de toda la organización, son factores claves para lograr buenos resultados gerenciales.

1 Comentario »

Oniar Naólr - Jueves 1 de Noviembre de 2007 a las 4:57 pm

Le cuento, que estaba esperando la II parte para dar alguna opinión. La conferencia me pareció aclaratoria; resumida y excelente, ya, al ver la interacción de las 3 partes del triángulo en el proyecto delta, como lo llaman en un libro recomendado por usted, le encuentro sentido a todo esta parla acerca del servicio, lo que sucede, es que las empresas que no tenemos el vértice superior, hablo de los países subdesarrollados, casi que quedamos en manos de los que mas dinero tengan, pues es una empresa fácil de enfrentar. El servicio al cliente como fuente de investigación del mercado, es distinto a todo lo que he oído, hasta ahora, ese servicio,”desinteresado” no existe en el mercado, yo había comentando, que el muerto se hace el pesado teniendo quien se lo cargue; pero así, es como tender una red, donde poco a poco se va envolviendo al cliente, y también se necesita la preparación, no solamente el deseo de hacer, o el deseo de servir, es una forma de ocultar el deseo de aumentar el patrimonio. Lo que si me queda claro es que los motivadores, no exponen bien la estrategia, y hacen pensar como si, la preparación valiera poco, pero eso es uno de los vértice de la empresa, el producto. Realmente le agradezco por esta exposición tan clara de la nueva estrategia empresarial, ahora se tiene que ser mas receloso en la guarda de los secretos.¿esas calificaciones de excelencia como las normas ISO, y demás, no quitan el vértice superior de las empresas, que no son tan fuertes como para llegar a patentar una marca, o tener mercados dominantes?.
Nuevamente mi agradecimiento, por esta visión integral de la empresa, no solamente a la sección ventas.

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