10 métodos para NO recibir respuestas en admin.actualicese.co

En admin.actualicese.co hemos respondido miles de preguntas desde que iniciamos nuestros Consultorios En Vivo (usualmente de 5 a 6pm, todos los días). Y lo hacemos con mucho gusto… pero de vez en cuando hacemos un llamado a la cordura y a la colaboración de nuestra amable audiencia; regularmente, ese llamado tiene que ver con la forma como nos hacen las preguntas.

Es que no es fácil filtrar más de 300 preguntas por consultorio para que nuestros expertos la respondan (al fin y al cabo sólo tienen una vida para responderlas… perdón, 1 hora diaria).

Por ello, hemos compilado las 10 claves para NO recibir respuestas en admin.actualicese.co. No es que estemos muy seguros, pero dicen que algunas veces la psicología en reversa funciona. 🙂

1. Haz tu pregunta en un lenguaje incoherente

La tributación, la contabilidad y los temas legales son lo suficientemente enredados como para añadirle el componente lingüístico a la mezcla: el lenguaje directo es la mejor forma de hacer que nuestros moderadores y editores filtren rápido tu pregunta y definan si pueden o no responderlas. Muchas veces, después de leer durante más de dos minutos una pregunta y no entenderla, nuestro moderador se rinde y pulsa el botón «archivar».

2. Temas por fuera del tema

Tenemos 4 temas específicos (laboral, contable, tributario y de derecho comercial). De vez en cuando hay preguntas por fuera de estos tópicos que son interesantes, pero no son muchas las que aceptamos.

La apuesta segura es por esos 4 temas!

3. Preguntar algo que no es una pregunta

No nos las sabemos todas. De hecho, parte de nuestro trabajo es mantenernos humildes y entender que hay personas que saben mucho más que nosotros, de quienes aprendemos con aprecio. Pero este espacio de las preguntas no es el lugar para plantear tesis doctorales o proyectos de nueva legislación que deberían ser aprobados.

Aunque estamos felices de recibir esas «preguntas que no son preguntas» en nuestra zona de colaboraciones!

4. No ser específico y/o no dar detalles suficientes

«¿Cómo hacer una liquidación de un empleado?», «¿Cómo liquidar el IVA de mi empresa?» son preguntas genéricas que merecen libros enteros, ante la falta de detalles.

Una par de datos le sirven a nuestros editores para saber si contestarla en vivo o dirigirse a la wikipedia!

5. Ser extremadamente específico

El opuesto también es cierto: las preguntas en admin.actualicese.co son para responder cosas que les puedan servir también a otros, no consultorías específicas.

La regla de oro es: si tu pregunta no cabe en 500 caracteres, debes recortarle un par de datos.

6. ¿Esta es una pregunta o una tarea?

Igual que el punto 4… aunque nos encanta la academia, hay otros escenarios en nuestra misma página en donde respondemos todo lo que tiene que ver con principios básicos.

7. Ser grosero

Esto creemos que no hay necesidad de explicarlo mucho, ¿no?

8. Hacer preguntas que ya Google respondió hace rato

Google es tu amigo y también el nuestro. Muchos de los recursos que nos sirven a nosotros y a nuestra comunidad están ya solucionados en otros lugares, con plenitud de referencias e información adicional. Si no lo encontraste en Google primero, estaremos felices de responderlo.

9. Hacer preguntas que ya respondimos antes

En nuestro repositorio hay cientos de respuestas en video, y en nuestros archivos editoriales hay miles. La búsqueda de admin.actualicese.co (aunque estamos mejorándola) es muchas veces la forma más rápida de encontrar respuestas. ¿Ya la probaste?

10. Preguntarnos por la cantidad que debes pagar por tus impuestos de tu vehículo

Por alguna razón que no entendemos (creemos que Google nos jugó una broma), al parecer cualquier pregunta en la red acerca del pago de impuesto de vehículos llega directamente a nuestro web site. Y muchos visitantes, a quienes no tenemos más que cariño y consideración, suponen que somos la Secretaría de Transporte. Aunque queremos, no tenemos acceso a esa información, lo sentimos mucho.