Algunos trámites de fondos privados se verán afectados por suspensión de servicios de Colpensiones

Asofondos advirtió que la contingencia de Colpensiones afectará los procesos misionales para los afiliados al sistema pensional colombiano.

Luego de que Colpensiones anunció la suspensión temporal de sus servicios mantenimientos preventivos y actualizaciones en su plataforma tecnológica, Asofondos advirtió que esta contingencia afectará los procesos misionales para los afiliados al sistema pensional colombiano.

El gremio señaló que la contingencia los tomó por sorpresa y que algunos de los servicios de los fondos privados también se verán condicionados, como por ejemplo trámites de afiliación, solicitudes de traslado, correcciones de historia laboral, atención de quejas prioritarias y el cumplimiento de órdenes judiciales.

El viernes 26 de junio, Colpensiones anunció que por mantenimientos preventivos y actualizaciones en su plataforma tecnológica, no prestará atención en sus puntos físicos ni a través de su página web, aplicación y canales telefónicos hasta el 2 de julio de 2026.

El gremio de las AFP advirtió que la interrupción ocurre a menos de tres semanas del 16 de julio de 2026, fecha límite para radicar solicitudes de traslado por oportunidad, lo que para ellos es inconveniente para quienes buscan ejercer ese derecho.

Colfondos, Porvenir, Protección y Skandia seguirán atendiendo normalmente, sin embargo, Asofondos aseguró que algunos de sus servicios estarán condicionados por la indisponibilidad de Colpensiones.

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