Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.

Bancos, les llegó la hora de invertir en nuevas tecnologías


Bancos, les llegó la hora de invertir en nuevas tecnologías
Actualizado: 1 junio, 2017 (hace 7 años)

Expertos de la firma EY aseguran que se debe innovar en el sector bancario para optimizar los negocios en un panorama de incertidumbre a nivel mundial. Es así como la tecnología podría convertirse en una de las prioridades de inversión para las entidades del sistema financiero.

Una de las conclusiones que registra el estudio Perspectiva Bancaria Global 2017, realizado por la firma EY, es que el 60% de los bancos a nivel mundial planean invertir en nuevas tecnologías a medida en que se mantengan los desafíos del mercado y así lograr un equilibrio entre rendimiento y crecimiento.

Por otra parte, el 11% de los ejecutivos encuestados espera que se presenten mejoras en su desempeño financiero en los próximos 12 meses para realizar su inversión en el anterior ítem.

“se identificaron dos prioridades para el crecimiento en el sector: reclutar y retener talento e invertir en nuevas tecnologías orientadas al cliente”

La encuesta fue realizada a ejecutivos senior de casi 300 bancos de América, Europa, África y Asia, y mediante esta se identificaron dos prioridades para el crecimiento en el sector: reclutar y retener talento e invertir en nuevas tecnologías orientadas al cliente. En una tercera posición está el lanzamiento de nuevos productos.

Para los expertos de esta firma, la incertidumbre a nivel mundial no debe ser un obstáculo para innovar. Claudia Gómez, socia directora del área financiera de EY, destaca que:

“(…) la tecnología es fundamental para habilitar la innovación de una entidad de servicios financieros, con el fin de servir a sus clientes, obtener mayores ingresos, administrar riesgos, realizar operaciones eficientemente y obtener los resultados esperados.” El informe aconseja a los bancos a hacer menos, racionalizar sus modelos operativos y asociarse con compañías Fintech, es decir, aquellas empresas de servicios financieros que utilizan la última tecnología existente para poder ofrecer productos y servicios financieros innovadores, con el objetivo de ofrecer mejores servicios, «y ser incansable en la expulsión de los costos y la gestión de los riesgos, que ayudan a proteger a la organización».

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