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Solicitud de cancelación de cuenta bancaria
Actualizado: 8 octubre, 2025 (hace 1 mes)

Te presentamos un práctico modelo de solicitud de cancelación de cuenta bancaria para persona natural o jurídica, diseñado bajo los parámetros establecidos por la Ley 1480 de 2011, que protege, promueve y garantiza la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores en Colombia.

Hemos elaborado esta herramienta con el objetivo general de fomentar la cultura del respeto por los derechos del consumidor financiero.

Formato de solicitud de cancelación de cuenta bancaria

El formato de solicitud de cancelación de cuenta bancaria que te presentamos tiene en cuenta aspectos importantes como:

  • Nombre completo de quien realiza la solicitud.
  • Tipo y número de identificación.
  • Calidad de la persona que firma la carta de cancelación; esta puede ser el representante legal o simplemente una persona natural.
  • El número y tipo de cuenta bancaria a cancelar.
  • El valor del retiro en caso de que exista saldo a favor en dicha cuenta bancaria.
  • La relación de algunos documentos soporte como: fotocopia del RUT y de la cédula, último extracto bancario, etc.
cuenta bancaria

Recuerda:

La Ley 1480 de 2011 busca fomentar la creación de una verdadera cultura de respeto por los derechos del consumidor en las diferentes regiones del territorio colombiano. A partir de su emisión, la Superfinanciera recibe solicitudes de información de cuenta bancaria, peticiones, quejas, reclamos y denuncias de usuarios del sistema financiero. Si quieres amplir tus conocimientos sobre este importante tema descarga nuestro Simulador para comparar créditos bancarios con tabla de amortización, herramienta muy útil al momento de comparar las condiciones que te ofrecen las entidades financieras.

No te pierdas el Café de Bienvenida que hace parte del programa de acompañamiento exclusivo para quienes acaban de adquirir una Suscripción Actualícese. En esta grabación, Lyda Maritza Bejarano te explica cómo sacarle el mayor provecho a los beneficios incluidos y responde las dudas más recurrentes.

Términos y condiciones

Para temas de devolución de productos virtuales adquiridos a través del portal www.actualicese.com como la suscripción, libros en formato PDF, archivos digitales en formato de Word y Excel, conferencias en línea, etc. no procede el derecho al retracto según lo establece el numeral 4 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, que a su tenor literal expresa:

«Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos: 4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.»

«Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos:
4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.»

Por tanto, los productos ofrecidos por el portal Actualícese, al ser bienes intangibles, no son susceptibles de ser devueltos por parte del usuario. 

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