Comercio electrónico: el aliado del desarrollo empresarial

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Hassan Taleb

Consultor Organizacional con experiencia de 13 años en digitalización de procesos empresariales y construcción de software a la medida, es Administrador de Empresas de la Universidad del Valle, WebMaster avalado por MinTic y ha sido entrenado en Herramientas de Coaching por el Colegio Mayor De Nuestra Señora del Rosario, (Facultad de Educación Continuada Bogotá). Actualmente realiza estudios de Maestría en Ingeniería Aeroespacial en la Universidad del Valle. A lo largo de su carrera como asesor comercial en las organizaciones con las cuales ha estado vinculado, ha tratado temas relacionados con planeación estratégica y servicio al cliente, actualmente adelanta desarrollos en el área financiera con Webservices realizando soluciones de sistemas de pago y facturación electrónica.

Ficha técnica:

  • Categoría: capacitaciones
  • Fecha de publicación: Septiembre 28 de 2018
  • Fecha de grabación: Septiembre 24 de 2018
  • Duración: 1 hora 45 minutos

A pesar de que la falta de confianza y el temor en la entrega de datos personales son una de las barreras para el desarrollo del comercio electrónico, las compras en línea se están convirtiendo en una tendencia habitual por parte de los consumidores.

El comercio electrónico se materializa como una forma más fácil y rápida de llevar a cabo los negocios, teniendo en cuenta que su propósito es conseguir que los clientes puedan acceder a los productos o servicios desde cualquier lugar y en cualquier momento. En este sentido, se convierte en una herramienta útil para lograr que los objetivos comerciales sean más efectivos en las empresas e incluso en los proyectos de emprendimiento. 

En este orden de ideas, cabe mencionar que el crecimiento del comercio electrónico es cada vez más latente en el país, pues las transacciones son vistas desde los dispositivos electrónicos como un canal de compra complementario. Esta tendencia debe ser detectada por empresarios y emprendedores, pues son quienes deben responder a los cambios culturales y las necesidades que demandan los consumidores. 

Objetivos   

  1. Identificar las herramientas que ofrece el comercio electrónico. 
  2. Conocer la utilidad del comercio electrónico en el entorno empresarial. 
  3. Comprender las bases para enfrentar las nuevas tendencias transaccionales del comercio electrónico. 

Temario 

  • Inicios del comercio electrónico. 
  • ¿Qué es el comercio electrónico? 
  • Transacciones electrónicas. 
  • Ventas de bienes y servicios. 
  • ¿Qué importar desde China con poco dinero? ¿Dónde comprarlo? 
  • La página web. 
  • La tienda virtual y las redes sociales. 
  • El modelo de publicidad en internet. 
  • Dónde darse de alta en tiendas virtuales. 
  • Los procesadores de pago. 
  • Herramientas llave en mano. 
  • Dropshipping y Black Friday. 
  • El paqueteo. 

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