Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Superintendencia de Industria y Comercio
Concepto 17107937
Junio 05 de 2017
Las normas de protección al consumidor tienen carácter de orden público, y se consideran como normas especiales por regular un asunto específico; dichas normas contenidas en la Ley 1480 de 2011 tienen el carácter de irrenunciables, por lo que cualquier estipulación en contrario se tendrá por no escrita.
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