Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.

Conflictos de ética: ¿Qué debe hacer un profesional contable para resolverlos?


Conflictos de ética: ¿Qué debe hacer un profesional contable para resolverlos?
Actualizado: 24 agosto, 2017 (hace 7 años)

Una vez determinados los factores más relevantes en el proceso de resolución del conflicto (ya sea formal o informal), el profesional debe determinar la vía de actuación adecuada, y a partir de esta tendrá que presentar las consecuencias de cada posible vía de actuación.

La semana anterior publicamos un editorial en el que describimos las amenazas que se pueden presentar en un proceso de auditoría y la forma como se pueden prevenir. En esta oportunidad, presentamos lo que debe tener en cuenta un auditor o profesional contable que debe afrontar una serie de conflictos éticos en medio de una investigación.

En el cumplimiento de los principios fundamentales, el profesional de la contabilidad se puede ver obligado a resolver un conflicto. Cuando se inicie un proceso de resolución de conflictos, formal o informal, los siguientes factores pueden ser relevantes, bien sea de forma individual o conjuntamente con otros factores:

  • Hechos relevantes.
  • Cuestiones de ética de las que se trata.
  • Principios fundamentales relacionados con la cuestión de la que se trata.
  • Procedimientos internos establecidos.
  • Vías de actuación alternativas.

Después de haber considerado los factores relevantes, el profesional de la contabilidad determinará la vía de actuación adecuada, y a partir de esta tendrá en cuenta las consecuencias de cada posible vía de actuación.

Si el problema sigue sin resolverse, el profesional contable puede considerar la posibilidad de consultar a otras personas adecuadas pertenecientes a la firma o a la entidad para la que trabaja en busca de ayuda para llegar a una solución.

Si el inconveniente investigado está relacionado con un conflicto con una entidad, o dentro de la misma, el profesional contable determinará si debe consultar a los responsables del gobierno de la entidad, como el consejo de administración o el comité de auditoría. Puede ser de interés para el profesional documentar la sustancia de la cuestión, los detalles de cualquier discusión que tenga lugar y las decisiones que se tomen en relación con dicha cuestión.

“Los casos en los que el profesional de la contabilidad puede considerar la posibilidad de obtener asesoramiento jurídico varían”

Si un conflicto significativo no se puede resolver, la persona que está investigando puede considerar la posibilidad de obtener asesoramiento del organismo profesional competente o recurrir a asesores jurídicos. El profesional puede, por lo general, obtener una orientación sobre cuestiones de ética sin violar el principio fundamental de confidencialidad si se comenta la cuestión con el organismo profesional correspondiente de manera anónima o con un asesor jurídico bajo protección del secreto profesional.

Los casos en los que el profesional de la contabilidad puede considerar la posibilidad de obtener asesoramiento jurídico varían. Por ejemplo, el profesional de la contabilidad puede haber descubierto un fraude e informar sobre el mismo puede llevarle a incumplir su deber de confidencialidad. En ese caso, el auditor puede considerar la obtención de asesoramiento jurídico con el fin de determinar si existe un requerimiento de informar.

Si luego de agotar todas las posibilidades relevantes, el conflicto de ética sigue sin resolverse, siempre que sea posible, el profesional que esté inmerso en la investigación rehusará seguir asociado con la cuestión que da origen al conflicto. Este determinará si, en estas circunstancias, es adecuado retirarse del equipo de trabajo o del puesto desde el cual está laborando, o dimitir del encargo, de la firma, o de la entidad para la cual trabaja.

El contador público debe ceñirse a los siguientes principios éticos

Integridad: ser recto, sincero, honesto y justo.

Objetividad: utilizar la razón y la lógica para tomar decisiones. Objetividad es ser equitativo.

Independencia: ser evidente, claro y veraz con los demás, dándoles a entender a ellos que no existen lazos familiares, ni amistosos, ni mucho menos intereses particulares que hagan inclinar las opiniones a favor o en contra. Independencia es lo que nos prohíbe actuar como juez y parte.

Responsabilidad: cumplir los compromisos adquiridos en una forma satisfactoria para todos. Se falta a este principio si se cumple a medias dichos compromisos.

Confidencialidad: se debe contar con reserva profesional. Hay que tener confidencialidad tanto con el usuario como con el personal que tengamos a cargo.

Observaciones de las disposiciones normativas: cumplir las normas que promulgue el Estado y sus ministerios, hay que cumplir lo que dicte el Consejo Técnico de la Contaduría, hay que cumplir inclusive con lo que diga el usuario, siempre y cuando esto no atente contra las leyes.

Competencia y actualización profesional: ser responsables con la carrera y con la universidad a la cual pertenecemos. No es ético aceptar cargos u obligaciones que «aún nos quedan grandes».

Difusión y colaboración: debemos convertirnos en profesores permanentes de nuestros usuarios, de nuestros compañeros y de nuestros propios profesores, ya que ellos no son infalibles.

Respeto entre colegas: El respeto mutuo es una de las normas más importantes que deben cumplir los contadores públicos, porque es así como damos muestras de apego a los principios éticos. Debe prevalecer su trato sincero y honorable.

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