Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
La Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- ha hecho un llamado a los consumidores para que realicen las respectivas denuncias de actos que atenten contra sus derechos.
El llamado lo hace en momentos en que algunos consumidores se vienen quejando, a través de las redes sociales, por los cambios de precios en artículos que algunos comercios estarían realizando previo a los 3 días sin IVA (19 de junio, 3 y 19 de julio).
Desde la SIC se indica que han llegado quejas, pero se necesita que las personas denuncien formalmente y con sustento, para que de esta manera se inicien las debidas averiguaciones sobre esos comercios puntuales que estarían haciendo esas malas prácticas.
El ente de vigilancia y control puntualiza en el uso de los canales para realizar las denuncias del caso, entre los cuales están, además de la plataforma SIC Facilita, las líneas de atención 592 04 00 y la 01 8000 910 165.
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