Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Jairo Pinilla, gerente de Performia Colombia, asegura que antes de contratar a una persona se debe evaluarse sus resultados en empleos anteriores, la productividad y su perfil personal. No es aconsejable dejarse llevar por corazonadas o recomendaciones hechas por familiares y amigos.
Performia Colombia realizó una investigación en la cual se establece cuánto dinero y tiempo pierde una empresa cuando se contrata a un empleado y este resulta no ser el indicado para el puesto. “Mensualmente las empresas invierten $1.233.488 en un empleado que cobra un salario mínimo. Imagínese si contrata a un candidato para un puesto gerencial, ¿cuál sería el costo de una mala decisión?”, dice Jairo Pinilla, director de la empresa especializada en selección de personal, mejoramiento de la productividad y creación de equipos productivos.
Pinilla afirma que hoy en día las empresas contratan a muchos referidos de familiares o amigos, y no les hacen ningún tipo de evaluación.
“A medida que pasa el tiempo, muchas de estas personas no resultan ser lo esperado. Si usted quiere contratar a alguien por referencia de otro, la pregunta que tiene que hacer a quien lo referencia es: ¿ha trabajado usted como jefe de esta persona?, ¿conoce sus resultados en el plano laboral?”, recomienda.
A nivel personal un individuo puede tener la mejorar calidad humana, pero en el plano laboral no siempre tiene que ser verdaderamente productivo. Por lo general, las personas que dan referencia no han trabajado con el candidato que está aspirando al cargo.
Otro consejo que entrega Pinilla es el de evaluar la productividad. «Cuando entreviste a sus candidatos, lo más importante es preguntar por los resultados que han tenido en trabajos anteriores. Allí usted podrá tener una idea del aporte que puede dar esta persona a su empresa», explica. Y así como se debe evaluar la productividad también hay que hacerlo con los candidatos, ya que:
«No todas las personas se ajustan a todos los cargos, un individuo puede ser muy productivo en algunos entornos y en otros no. Hay herramientas para evaluar la productividad, la personalidad y la inteligencia de las personas, que pueden predecir los resultados y el comportamiento del candidato, e incluso indicar cómo se debe abordar a nivel laboral para que logre los resultados esperados», dice Pinilla.
La verificación de referencias es otro punto fundamental que todo empleador debe tener en cuenta. Algunas empresas no las hacen porque creen que no es necesario. Sin embargo, “en nuestra experiencia, estas brindan información muy valiosa del candidato, lo que muchas veces es determinante al momento de tomar la decisión de contratar o no”, añade Pinilla.
Y si luego de todo el anterior proceso encuentra a un candidato que se ajusta al perfil del cargo que solicita, pues no espere mucho tiempo para contratarlo, “ya que una persona productiva no pasa mucho tiempo desempleada y puede perder un buen talento para su empresa por vacilar en la decisión”, resalta Pinilla.
Las empresas siempre pierden tiempo y dinero cuando toman una decisión incorrecta al contratar. “Toda persona necesita ser capacitada para desempeñar sus actividades dentro de un cargo, allí el capacitador deja de hacer otras funciones por ayudar a este nuevo empleado, y automáticamente baja su productividad”.
Pinilla afirma que por lo general los gerentes no hacen la cuentas del costo que representa una mala contratación. En algunas ocasiones los daños pueden ser incalculables e irreversibles.
“Desde nuestra experiencia recomendamos que no se tomen decisiones al azar o por corazonadas. Sin importar qué tan grande o pequeña que sea la empresa, el impacto que puede dar una persona tanto positivo como negativo puede ser impresionante (…) Por un lado, recuerde que una empresa puede tener el mejor producto o servicio y contar con la mejor estrategia, pero si no tiene buen talento humano difícilmente será exitosa. Por el otro, una organización puede no tener el mejor producto o servicio, pero si contrata a los mejores, éstos mejoran la estrategia, corrigen el producto y logran hacer crecer la empresa y la encaminan al éxito”, concluye Pinilla.
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
