Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.

La sección Tiempo Real con Mónica Sotelo se gradúa de nuestro laboratorio de «sueños por cumplir»


Actualizado: 23 abril, 2012 (hace 12 años)

Aquí hablaremos sobre...

  • ¿Qué es "Tiempo Real"?
  • ¿Cómo se puede acceder a esta sección?
  • ¿Qué preguntas responden por ahí?
  • El futuro: un servicio de 10 horas al día

En admin.actualicese.co somos compulsivos generadores de ideas para mejorar nuestros servicios y sobre todo, elevar el nivel profesional de nuestros suscriptores. Muchas de esas ideas las ensayamos y terminan siendo imprescindibles. La sección «Tiempo Real» con Mónica Sotelo es una ellas, por ello hoy la graduamos como una sección permanente en nuestra página inicial.

¿Qué es «Tiempo Real»?

Es un videochat abierto en el cual Mónica Sotelo, una joven y vivaz Contadora Pública caleña, da respuestas a preguntas del día a día de nuestro quehacer contable y tributario.

Mónica no se las sabe todas, pero sabe encontrarlas. Aunque es mucho más conocedora del mundo tributario, laboral y contable que muchos de nosotros (por algo es docente y ha sido auditora), su verdadera habilidad está en saber «dónde ponen las garzas», como dicen nuestros abuelos. Muchas de sus respuestas inician con un «mira este enlace que te estoy enviando en donde vas a encontrar el sustento normativo que necesitas» lo cual, tal como lo atestiguan cientos de usuarios que ya han recibido su ayuda, es valiosísimo.

¿Cómo se puede acceder a esta sección?

Los días hábiles entre 2:30pm y 4:30 pm, en https://admin.actualicese.co/tiemporeal

¿Qué preguntas responden por ahí?

En general, recibimos todas las inquietudes que puedan ser digitadas en un chat que tiene una restricción de 250 caracteres. O sea que si tu pregunta es más amplia, es importante reducirla.

Por obvias razones, y para conservar la confidencialidad, no recibimos consultas privadas ni sobre casos específicos extensos.

Y por último, las preguntas muy especializadas las resolvemos en los Consultorios Especializados que hacemos a diario a las 5pm en nuestra página inicial (los lunes sobre impuestos, el martes sobre derecho laboral y nómina, el miércoles sobre contabilidad, el jueves sobre derecho comercial y el viernes sobre NICs).

El futuro: un servicio de 10 horas al día

Este es el nuevo sueño sobre esta sección: que en cualquier momento que nuestros usuarios tengan una duda, puedan acudir a esta sección. Que esta página esté dentro de los favoritos de los Contadores Públicos como un enlace de emergencia ante cualquier problema o pregunta del día a día. Queremos ser tan imprescindibles para nuestros usuarios como lo son ellos para nosotros.

 

¿Ya entraste a esta sección?
https://admin.actualicese.co/tiemporeal

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