OIT aprobó convenio mundial para proteger a trabajadores de plataformas digitales

Las relaciones entre las plataformas digitales y quienes prestan sus servicios a través de ellas deben garantizar los principios del trabajo decente.

La Organización Internacional del Trabajo -OIT- aprobó el primer convenio internacional sobre trabajo decente en plataformas digitales, una decisión histórica que transforma el derecho laboral internacional y representa una victoria para millones de trabajadores que durante años exigieron reglas claras y protección efectiva de sus derechos.

El nuevo instrumento internacional establece que las relaciones entre las plataformas digitales y quienes prestan sus servicios a través de ellas deben garantizar los principios del trabajo decente: ingresos suficientes, acceso a la seguridad social, libertad sindical, negociación colectiva y diálogo social.

La aprobación del convenio constituye un paso histórico para el derecho laboral internacional al reconocer y hacer visibles a trabajadores que durante años permanecieron ocultos detrás de aplicaciones, contratos ambiguos, tecnologías y sistemas algorítmicos.

Asimismo, la norma dispone que la verdadera naturaleza de la relación laboral deberá determinarse a partir de los hechos y condiciones reales en que se desarrolla el trabajo, y no únicamente por las etiquetas contractuales utilizadas por las plataformas.

Esto permitirá combatir la clasificación incorrecta de trabajadores y cuestionar figuras utilizadas para desconocer derechos laborales, como «contratista independiente», «socio» o «proveedor de servicios».

Uno de los avances más innovadores del convenio es la regulación de la gestión algorítmica del trabajo. El texto reconoce que los algoritmos son hoy una característica central del trabajo moderno y establece mecanismos para exigir transparencia, equidad y responsabilidad en la toma de decisiones automatizadas.

Las disposiciones aprobadas permitirán que los trabajadores conozcan cómo se asignan las tareas, de qué manera se calculan los pagos, cómo operan los sistemas de calificación, cuáles son las razones de las deducciones y por qué se producen suspensiones o desactivaciones de cuentas. Además, garantiza intervención humana en las decisiones que afecten significativamente a los trabajadores, abriendo espacios para la revisión, la apelación y la reparación.

Para el ministro del Trabajo, Antonio Sanguino, este es uno de los hechos más trascendentales para el movimiento laboral contemporáneo: «La revolución tecnológica no puede construirse sobre la precariedad ni sobre trabajadores invisibles detrás de una pantalla. Este convenio de la OIT le recuerda al mundo que la innovación debe estar al servicio de la dignidad humana. Hoy ganan millones de trabajadores que durante años fueron tratados como datos y algoritmos. Gana la democracia laboral, gana el diálogo social y avanza la justicia social en la economía digital».

Con esta decisión histórica, la comunidad internacional reafirma que el trabajo en plataformas digitales no es una zona libre de derechos y que los principios fundamentales del trabajo también deben proteger a quienes hoy construyen, desde la tecnología, una nueva realidad productiva para el mundo.

Fuente: Ministerio del Trabajo.

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