Pantallazos de WhatsApp impresos sirven como prueba documental en procesos laborales

Actualizado: 15 septiembre, 2026 (hace 3 semanas)

Aunque los pantallazos impresos de WhatsApp carezcan de firma, si no son desconocidos por la parte contra quien se aducen, pueden ser valorados y constituyen prueba calificada en casación laboral.

La Sala de Casación Laboral de la Corte Suprema de Justicia, a través de la Sentencia SL702-2026, ha indicado que los pantallazos de WhatsApp aportados en copia física impresa dentro de un proceso laboral tienen la naturaleza de prueba documental, según lo establecido en el art. 243 del Código General del Proceso.

«Respecto de los pantallazos de WhatsApp, no cabe duda de que tienen naturaleza documental en los términos del inciso primero del artículo 243 del CGP, y no se trata en este caso de una emisión de datos digital o electrónica (Ley 527 de 1999), pues fueron aportados en copia física impresa, y aunque carezcan de firma, tampoco fueron desconocidos, luego resultan ser prueba calificada en casación», indica la sentencia.

No obstante, la Corte señala que el reconocimiento de su naturaleza documental no implica automáticamente que con ellos se acredite la pretensión del demandante, pues su eficacia demostrativa dependerá del contenido concreto de cada mensaje.

Al confirmar un fallo de un tribunal superior en el que la demandante pretendía que el pantallazo del mensaje enviado a su jefe fuera tomado como la aprobación de este para que un tercero la transportara, la Sala confirmó que la imagen no registraba respuesta ni asentimiento por parte del empleador.

“(…) sin que conste asentimiento empresarial alguno, es decir, allí tampoco se configura la confesión que la censura busca a lo largo del expediente”.

La Sala distinguió entre la naturaleza documental, autenticidad y admisibilidad del pantallazo, y su suficiencia para acreditar el hecho controvertido.

Fuente: Corte Suprema de Justicia.

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