Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Lo anterior se relaciona con el tipo de trabajo ejecutado en las plataformas, pero también refleja las características de los mercados laborales.
En cada país se debe regular esta modalidad para que cumpla con el objetivo de establecer y proteger los derechos laborales de los trabajadores.
Según el informe Coyuntura Laboral en América Latina y el Caribe: trabajo decente para los trabajadores de plataformas en América Latina, publicación conjunta de la CEPAL y la OIT, la pandemia ha tenido un fuerte impacto en el empleo informal, situación que ha aumentado el trabajo a través de plataformas digitales, muchas en condiciones precarias:
Los avances en materia de conectividad y la masificación de dispositivos móviles inteligentes han permitido la expansión de nuevas modalidades laborales mediadas por plataformas digitales. Las estimaciones basadas en la evidencia parcial disponible indican una expansión del trabajo en plataformas de tareas de ejecución tanto global como local.
Por otra parte, respecto a las perspectivas de este tipo de trabajo, queda por verse hasta qué punto esta expansión se debe, en los diferentes casos, a la idea de que se trata de un negocio atractivo y la eficiencia con la cual se implementa; también hasta qué punto los costos son menores a causa de la falta de regulación laboral, tributaria o administrativa.
La pandemia ha tenido un impacto desigual en diferentes plataformas y, en general, ha acelerado varias tendencias que favorecen este tipo de trabajo, sobre todo cuando reducen el contacto personal.
Las características de este trabajo varían considerablemente, sobre todo entre el trabajo en plataformas de ejecución global (generalmente accesible para personas con habilidades digitales) y de ejecución local (que suelen tener barreras de entrada más bajas), pero también entre las diferentes plataformas de ambos tipos. La publicación advierte que:
Sin embargo, el trabajo de ambos tipos de plataformas muestra una serie de características que indican el incumplimiento de varios criterios del trabajo decente y una alta precariedad laboral, sobre todo en las modalidades del trabajo en plataformas de ejecución local.
Esto se relaciona con el tipo de trabajo ejecutado en las diferentes plataformas, pero también refleja las características de los mercados de trabajo locales; mientras, en las condiciones laborales que caracterizan a las plataformas de ejecución global inciden los mercados laborales de países con diferentes niveles de desarrollo y de regulación.
Para enfrentar los desafíos de una creciente precariedad se requiere una regulación laboral adecuada de estas modalidades de trabajo en expansión. Para la regulación adecuada del trabajo en plataformas digitales de ejecución global se necesita una regulación con el alcance correspondiente.
Respecto a la regulación del trabajo en plataformas digitales de ejecución local debe reconocerse que no existe una solución única y óptima. Existen diferencias en el derecho laboral de los países que reflejan tanto los resultados de complejos procesos sociales y políticos y su expresión en la regulación legal como las diferentes tradiciones y escuelas del derecho laboral que marcan el debate legal en cada país:
No es necesaria una solución común para la regulación del trabajo en plataformas de tareas de ejecución local. Sin embargo, es indispensable que se desarrolle en cada país una regulación de estas modalidades de trabajo que cumpla con el objetivo de establecer y proteger los derechos sociales y laborales de los trabajadores, aprovechando a la vez las oportunidades que las nuevas tecnologías generan para trabajadores y consumidores.
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