Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
El marketing, visto de forma general, nos permite comprender el funcionamiento del marketing digital, así como qué debe tenerse en cuenta a la hora de seguir adelante con los principios y estrategias de este último. Dichas estrategias son de gran importancia, puesto que apoyan las ideas y estructuras de negocio, evitando así, que tomen un rumbo diferente al objeto social de la compañía.
Con el fin de conocer el funcionamiento del marketing digital, es necesario mencionar algunos aspectos relacionados directamente con el ser humano que hay detrás, el cual tiene gran relevancia sobre este. Uno de esos aspectos corresponde a la era de la influencia (definida como el poder de determinar o cambiar la forma de pensar o de actuar de alguien). Esto, encuentra su relación con el marketing, ya que este lleva una serie de mensajes claros y definidos, generando dominio en un entorno determinado, u ocasionando impacto en la forma de pensar y actuar de los individuos.
Por otro lado, está el social media marketing, el cual consisten en empezar a aplicar las características que tiene el marketing digital, como es: la influencia, cómo llegar a las personas y cómo comunicar el mensaje, utilizado a través de las redes sociales.
A su vez, podemos decir que tenemos a nuestra disposición un ecosistema digital: un conglomerado de diferentes herramientas digitales y de tecnologías en nuestra empresa, que no solo está conformado por nuestro sitio web, sino que está compuesto por las redes sociales, CRM, ERP, buscadores, blogs, aplicativos, entre otros, en los cuales nos basamos y soportamos para poder llegar, con la información adecuada de marketing, a las diferentes personas.
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