Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Los anunciantes deberán asegurarse de que los anuncios transmitidos por el influenciador se distingan como publicidad.
El consumidor deberá identificar cuándo una publicación es un anuncio publicitario.
Se recomienda incluir en la descripción de las publicaciones el signo “#” y la palabra “publicidad”.
El 5 de octubre, en nuestro editorial Influenciadores deberán ejercer buenas prácticas y no engañar a consumidores, explicamos los objetivos y los puntos para identificar cuándo hay una relación comercial con un anunciante, a raíz de la publicación de la Superindustria titulada Guía de buenas prácticas en la publicidad a través de influenciadores.
En todos los mensajes publicitarios que se realicen a través de influenciadores, los anunciantes deberán observar y acatar las normas vigentes en materia de protección al consumidor; en particular, aquellas enfocadas a la publicidad, y las disposiciones que contienen normas especiales para ciertos tipos de productos y destinatarios.
Por lo anterior, el anunciante deberá establecer cuáles son sus obligaciones frente al régimen de protección al consumidor, y así darlas a conocer y exigir su observancia a quienes contrata para la creación, elaboración, emisión y difusión de mensajes publicitarios.
La guía indica que el anunciante deberá asegurarse de que los anuncios transmitidos por el influenciador sean claramente distinguibles como publicidad.
No podrá solicitar al influenciador que oculte la naturaleza publicitaria del mensaje, su identidad como anunciante o que haga lucir como una recomendación espontánea aquellos mensajes cuyo contenido es comercial.
El anunciante debe asegurarse de que el influenciador le informe claramente a su audiencia sobre la existencia de la relación comercial. La idea es que el consumidor identifique cuándo una publicación es un anuncio publicitario y cuándo no lo es, a través de una declaración clara, precisa y evidente, que observará, por ejemplo, los siguientes lineamientos:
Ejemplos:
La SIC explica que no se debe incluir el signo “#” seguido únicamente de las expresiones “patrocinio”, “en asociación con”, “gracias a [nombre de la marca]”, “esto es posible por” o indicar únicamente que se es embajador del producto del anunciante, toda vez que estas expresiones podrían resultar equívocas y confusas para el consumidor, ya que no tienen la suficiente entidad para transmitir con toda claridad la existencia de un vínculo comercial entre el influenciador y el anunciante.
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
