Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
82% de las quejas de los colombianos están dirigidas a los bancos y a las compañías de seguros. Mala atención al cliente, aspectos contractuales, liquidación o revisión, reporte a centrales de riesgo y el cobro de servicios, conforman el top 5 de los pecados que cometen las entidades financieras.
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