Recomendaciones para blindarte contra ciberdelitos si vas a realizar compras virtuales

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  • Publicado: 6 agosto, 2021

Recomendaciones para blindarte contra ciberdelitos si vas a realizar compras virtuales

Carolina Masso afirma que es importante realizar compras virtuales en sitios confiables que tengan plataformas de pago reconocidas.

Si estás fuera de tu casa u oficina no uses conexiones y/o dispositivos públicos para hacer compras en línea. Sigue estos consejos para evitar percances.

En nuestro editorial ¿Tienes un comercio electrónico? Esto debes tener en cuenta para brindar seguridad a tus clientes presentamos una serie de recomendaciones para quienes tienen una página a través de la cual venden artículos u ofrecen servicios de manera virtual.

Ahora el turno es para quienes piensan adquirir los productos o servicios que a diario encuentran en la red. Antes de realizar cualquier tipo de compra es importante tener en cuenta una serie de recomendaciones para que estas se lleven en un ambiente seguro.

Carolina Masso, vicepresidente comercial y de mercadeo de Gamma BPO y gerente UENT en Gamma Ingenieros, afirma en nuestro programa #CharlasConActualícese que:

Al hacer compras virtuales utilizamos tarjetas de crédito y débito a través de las cuales entregamos datos personales, por lo que es importante realizarlas en sitios confiables a través de pasarelas de pago que sean reconocidas en el mercado.

Masso dice que antes de realizar compras hay que blindarse contra posibles señales de fraude.

Muchos sitios web son mal traducidos, revisar el candado en la dirección de la página, si no cuenta con una pasarela de pagos es mejor usar la opción de pago contra entrega.

Ella enumera una serie de puntos que deben tener en cuenta los usuarios en temas de seguridad virtual al momento de hacer compras digitales.

Actualizaciones

Antes de realizar cualquier compra revisa que tu equipo tenga instaladas las últimas actualizaciones, incluso del antivirus. Ten en cuenta que las compras online solicitan información importante y/o descargas de archivos; si se ingresa a una página equivocada podría infectar o dañar tu equipo y tus datos guardados.

Portales conocidos

La dirección del sitio web en el que vayas a comprar debe estar escrita correctamente. Por ejemplo, “www.compras.com” y no “www.comprias.com”. Además, esta dirección siempre debe empezar con “https://” y debe tener en el lado izquierdo un candado cerrado.

Redes y contraseñas seguras

Si estás fuera de tu casa u oficina, evita usar conexiones y/o dispositivos públicos, por lo que debes abstenerte de hacer compras en línea. Si lo haces, correrás un alto riesgo de que cibercriminales intercepten tus datos y capturen contraseñas e información personal o financiera.

Datos personales

Al momento de realizar una compra en línea te recomendamos validar si los datos solicitados en los portales transaccionales son realmente necesarios para efectuar la compra. Verifica también que el portal utiliza plataformas de pago seguras como PSE, PayPal o PayU.

Tarjetas de crédito y débito

Si realizas compras online, es recomendable revisar frecuentemente los movimientos y extractos de tus tarjetas de crédito y débito con el fin de evitar posibles fraudes o robos de identidad. Si descubres algún movimiento extraño en tu cuenta bancaria, comunícalo inmediatamente al banco.

Garantía incluida

Compra en portales que te den garantías al momento de adquirir un producto o servicio. Verifica que el vendedor te ofrezca la posibilidad de hacer seguimiento a tus compras y maneje políticas de garantía para que estés satisfecho con los productos y/o servicios adquiridos.

Compra segura

¿Estás seguro(a) de lo que vas a comprar? Puede ser obvio, pero es importante averiguar bien sobre el producto o servicio que vas a adquirir. Es posible, por ejemplo, que la descripción o las fotos que hayas visto en otros lugares no correspondan a la realidad. Ante cualquier duda pregunta al vendedor directamente o busca información en otras páginas de compradores del mismo producto/servicio para estar completamente seguro.

Reporte

Si sospechas que fuiste víctima de algún fraude electrónico como: suplantación de identidad, robo de información bancaria o una compra fraudulenta, comunícate con los entes autorizados y denuncia. Masso advierte que:

Siempre es importante estar bien informado en tus procesos de compra, ya que estás brindando información confidencial y vulnerable que puede ponerte en riesgo por cualquier mal procedimiento sin ni siquiera darte cuenta.

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