Etiqueta: Comisión de Regulación de Comunicaciones

Servicios de telecomunicaciones están garantizados durante cuarentena

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 30 marzo, 2020

Comisión de Regulación de Comunicaciones confirmó que operadores de telefonía móvil, televisión o internet no podrán cobrar intereses a sus clientes si entran en morosidad durante la cuarentena.

Indicadores de servicios móviles a nivel nacional fueron entregados por la CRC

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 28 marzo, 2019

La Comisión de Regulación de Comunicaciones entregó los resultados de su más reciente estudio donde se observan ítems como llamadas caídas, velocidad media y tiempo de carga web.

Cláusulas de permanencia continúan siendo prohibidas al comprar celulares

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 16 julio, 2018

El operador no podrá imponer cláusulas o condiciones de permanencia mínima, ni podrá impedir que los usuarios se cambien de plan u operador. Así lo ha manifestado la CRC.

Cláusulas de permanencia en celulares no se revivirán por el momento

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 23 abril, 2018

La Comisión de Regulación de Comunicaciones asegura que no se revivirán las cláusulas de permanencia. Además, se comprometió a aclarar el proyecto de resolución presentado el pasado 28 de marzo. La idea es promover un mayor acceso a internet móvil de banda ancha.

Resolución 5199 de 30-08-2017

Derecho Comercial, NORMATIVIDAD, Resolución Publicado: 30 agosto, 2017

Ante el requerimiento de varios operadores que solicitaron que el plazo para la implementación de la Resolución CRC 5111 de 2017, con la cual se establece el régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones, fuera ampliado ante la dificultad de dar cumplimiento a partir del 1 de septiembre de 2017 a ciertas obligaciones allí establecidas; al respecto, la Comisión de Regulación de Comunicaciones expidió la Resolución 5199 del 30 de agosto de 2017 con la cual modifica el plazo para la implementación de la Resolución 5111, señalando que las disposiciones en ella establecidas deberán cumplirse en su totalidad a partir del 1 de enero de 2018. Esta resolución también indica que los operadores que puedan dar cumplimiento a la totalidad de tales disposiciones antes de la fecha antes mencionada podrán implementar el nuevo régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones, previa remisión de una comunicación a la CRC y a las autoridades de vigilancia y control, informando dicha situación.

Inscripción de celulares en Colombia suma ya 49.6 millones

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 14 julio, 2017

El MinTIC- y la Comisión de Regulación de Comunicaciones informaron que entre agosto de 2015 y mayo de 2017, se han registrado 49,6 millones de equipos celulares en Colombia a través del IMEI y fueron bloqueados 4,6 millones por no registro.

Modifican plazo de entrada en vigencia de normas técnicas para homologar equipos móviles

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 27 junio, 2017

Mediante la Resolución 5162 del 20 de junio de 2017, la Comisión de Regulación de Comunicaciones amplió el plazo hasta el 1 de febrero de 2018 para consolidar la información relacionada con todos los equipos que realizan tráfico de datos en las diversas redes móviles.

¿Problemas con su operador de telecomunicaciones? Así es como se pone una queja

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 26 junio, 2017

Pese a que cada operador presta el servicio de peticiones, quejas y reclamos, en caso que se hagan los de la «vista gorda», y que se presenten los suficientes argumentos en contra del prestador del servicio, la Comisión de Regulación de Comunicaciones es la llamada a sancionar y multar en caso.

Habrá contrato único para servicios fijos de telefonía, internet y televisión por suscripción

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 13 junio, 2017

La Comisión de Regulación de Comunicaciones, mediante la Resolución 5151 del 8 de junio de 2017, estableció el modelo de contrato único de prestación de servicios fijos de telefonía, internet y/o televisión por suscripción.

Comercio electrónico no es una alternativa frecuente para los colombianos

ACTUALIDAD, Finanzas Publicado: 27 abril, 2017

Estudios realizados por la Comisión de Regulación de Comunicaciones –CRC– confirman que la falta de confianza y el temor en la entrega de datos personales o financieros influyen en que los colombianos no compren por internet. Dos de tres personas conectadas no hacen transacciones electrónicas.

CRC presentó propuesta para medir impacto de la economía digital en Colombia

ACTUALIDAD, Finanzas Publicado: 12 agosto, 2016

Gobierno Nacional brindará apoyo al desarrollo tecnológico y digital de 10.000 mipymes. Se estima que la digitalización ha contribuido con el 6.12% del crecimiento del PIB en Colombia, entre 2005 y 2013.

Nuevos tipos de bloqueo para hacerle frente al hurto de celulares

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 28 julio, 2016

En línea con la estrategia nacional contra el hurto de celulares, la Comisión de Regulación de Comunicaciones -CRC- expidió la Resolución 4986 del 26 de julio del 2016, donde se establecen medidas de control para equipos móviles.