Etiqueta: derecho del consumidor

“Es deber del consumidor informarse antes de adquirir un producto o servicio”: Superindustria

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 20 septiembre, 2019

La Superindustria recordó que la protección al consumidor no solo conlleva derechos, sino también deberes. Determinó que, aunque estos deben ser atendidos con diligencia por parte de los proveedores y/o vendedores, es responsabilidad del consumidor informarse antes de adquirir un producto.

Sentencia 00012719 de 11-12-2017

Concepto / Oficio, Derecho Comercial, NORMATIVIDAD Publicado: 11 diciembre, 2017

Los compradores tienen el derecho a recibir información completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea respecto a los productos y servicios que se le ofrecen; lo anterior tiene como objetivo garantizar que los consumidores cuenten con los elementos de juicio suficientes que les permitan elegir entre la variedad de los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado y así, adopten decisiones de consumo razonables. Por otra parte, cabe señalar que la garantía mínima no solo se suscribe a la calidad del objeto vendido o del servicio prestado, sino también al cumplimiento de los términos y condiciones pactados desde el momento mismo en que se realizó el contrato. En el caso de la prestación de servicios, cuando exista incumplimiento por parte del proveedor, el consumidor tiene el derecho a exigir que se preste el servicio en las condiciones originalmente pactadas, o bien, la devolución del precio pagado.

Construcción en Colombia: consecuencias por incumplimiento del constructor

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 27 junio, 2016

El gremio de la construcción tiene una gran responsabilidad frente a compradores y al mismo Estado. Su mala práctica puede acarrearle serios problemas al constructor y sanciones por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio –SIC–.

Concepto 16062808 de 18-04-2016

Concepto / Oficio, Derecho Comercial, NORMATIVIDAD Publicado: 18 abril, 2016

Superintendencia de Industria y Comercio. Aclaró que el derecho al retracto no es aplicable cuando se trata de bienes perecederos.

Garantía en vehículo usado

Derecho Comercial, RESPUESTAS Publicado: 16 noviembre, 2015

Compré en un concesionario un vehículo usado, el cual presentó una falla; al hacer efectiva la garantía me indicaron que por ser usado no tenía derecho a esta. ¿Es esto cierto?

Consultorio Comercial del 16 de noviembre del 2015

Derecho Comercial, RESPUESTAS Publicado: 16 noviembre, 2015

A continuación publicamos las inquietudes comerciales resueltas por Alexander Coral Ramos.

Consumidor: 7 derechos imposibles de olvidar

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 25 septiembre, 2015

El desconocimiento que el consumidor tiene de sus derechos, permite que estos sean vulnerados por los proveedores, productores y expendedores. Conozca 7 situaciones en las cuales pueden resultar afectados sus derechos como consumidor.

         

¿Quieres navegar por nuestros archivos?


mayo 2022
D L M X J V S
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031  
.