Etiqueta: derechos consumidor

Consumidores deben denunciar formalmente abusos de comercios

ACTUALIDAD, Derecho Comercial, Finanzas Publicado: 17 junio, 2020

La Superintendencia de Industria y Comercio -SIC- ha hecho un llamado a los consumidores para que realicen las respectivas denuncias de actos que atenten contra sus derechos.

Derechos del consumidor: ¿Qué dice la Ley 1480 de 2011 y cuáles multas se imponen?

INFORMACIÓN CORPORATIVA Publicado: 17 mayo, 2018

La Ley 1480 de 2011 o Estatuto del Consumidor contiene las normas relacionadas con los actores que intervienen en una relación de consumo, la protección jurisdiccional en torno a las responsabilidades y sanciones, las acciones de la SIC frente a productos inseguros, la propaganda y publicidad, la garantía, los derechos de retracto, entre otros temas que son objeto de análisis a continuación.

Precios exhibidos al consumidor, ¡conozca sus derechos!

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 13 noviembre, 2015

Los precios deben estar plenamente exhibidos al consumidor, para evitar que se ocasionen confusiones. Todos los precios equivalen al valor total y definitivo; por tanto, se deben incluir los sobrecargos a los que hubiese lugar; de lo contrario, el consumidor puede hacer efectivos sus derechos.

Situaciones y trámites ciudadanos: 10 Respuestas claves

Derecho Comercial, RESPUESTAS Publicado: 26 octubre, 2015

Los ciudadanos, generalmente nos vemos inmersos en múltiples situaciones y trámites necesarios en el desarrollo de nuestras actividades, que en muchos casos desconocemos cuál es el proceso para solucionarlos o abordarlos.

Servicios públicos domiciliarios ¿tiene claros sus derechos? ¿Sabe cómo radicar una queja?

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 23 octubre, 2015

Derechos de los usuarios, qué pueden y qué no pueden cobrar, cómo radicar una queja, son datos importantes que todo usuario de servicios públicos debe conocer.