Etiqueta: queja

Proceso de PQR ante la Superintendencia Nacional de Salud –Supersalud–

ACTUALIDAD, Derecho Laboral Publicado: 13 enero, 2017

La Superintendencia Nacional de Salud es la entidad encargada de proteger los derechos de los usuarios de este sistema, por ello, es competente para recibir las peticiones, quejas y reclamos de quienes se vean afectados por incumplimiento o irregularidad de los servicios de salud.

¿Cómo formular una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio?

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 4 noviembre, 2016

La Superintendencia de Industria y Comercio se encarga de la protección de los derechos de los consumidores y está facultada para imponer sanciones administrativas y multas.

[Formato] Formato para presentar quejas sobre situaciones que puedan constituir acoso laboral

Cartas, Derecho Laboral, FORMATOS Publicado: 18 abril, 2016

El siguiente documento consiste en un formato de queja para indicar los presuntos hechos que pudiesen dar lugar a un acoso laboral. Este documento permite indicar las circunstancias de tiempo, modo y lugar en que se dieron los presuntos hechos relacionados.

Habeas data financiero, ¿qué es?

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 30 octubre, 2015

El habeas data financiero es la protección de datos personales crediticios que se almacenan en las centrales de riesgos y que se emplean para evaluar a todas les personas que desean un crédito.

Empresas prestadoras de servicios turísticos: cómo radicar una queja

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 11 septiembre, 2015

Todo consumidor, natural o jurídico se encuentra en la capacidad de ejercer la protección a sus derechos como consumidor, para esto, podrá hacer uso de los medios brindados por la Superintendencia de Industria y Comercio, y radicar queja ante la entidad.

Factura servicios públicos con sobrecosto irregular: pague el promedio histórico y reclame

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 5 mayo, 2011

Cuando la factura llega con un sobrecosto exagerado, puede ser una mala lectura de medidores o están dañados, o simplemente puede haber una fuga, en uno u otro caso, puede pagar el promedio histórico mientras reclama.

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