Hablar de “recall” o “campaña de seguridad” es sinónimo de ubicar a los consumidores que adquirieron o están utilizando un bien defectuoso, y ponerlo a disposición del responsable institucional de la campaña. Así se procederá con la reparación del producto, su cambio o la devolución de su valor.
La Superintendencia de Industria y Comercio lanzó la plataforma Seguridad de Producto SIC para consultar y reportar los recall en el mercado colombiano.