Etiqueta: reclamos superfinanciera

66 % de las quejas contra el sistema financiero colombiano son contra los bancos

ACTUALIDAD, Derecho Comercial, Finanzas Publicado: 29 marzo, 2019

Según el más reciente informe de la Superfinanciera, contra los establecimientos bancarios se registraron 243.450 quejas en trámite, lo que representó una disminución de 2,2 % en el trimestre.

Demandas contra entidades vigiladas por Superfinanciera llegaron a 2.676 entre 2016 y 2017

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 23 octubre, 2017

Los motivos por los que más se reciben demandas contra los bancos y compañías de crédito son: cobros injustificados e indebida atención del consumidor financiero.

Reclamo directo, una vía para interponer quejas contra entidades vigiladas por la Superfinanciera

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 1 septiembre, 2017

Si tiene alguna diferencia o controversia que no ha sido resuelta con una entidad vigilada por la Superfinanciera, puede realizar una reclamación directa ante la entidad vigilada o ante el defensor del consumidor financiero. Al respecto de esta alternativa jurídica tenga en cuenta lo siguiente.

¿Cómo presentar sus quejas ante la Superintendencia Financiera?

ACTUALIDAD, Finanzas Publicado: 6 noviembre, 2015

Los usuarios de las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia –SFC– que demuestren inconformidades con la atención y servicios prestados, pueden presentar sus quejas teniendo en cuenta la información relacionada a continuación: