Etiqueta: reversión del pago

Especial comercial: Derechos del consumidor

Especiales, PUBLICACIONES Publicado: 8 mayo, 2018

En la adquisición de un bien o servicio, el consumidor no está exento de que su compra no sea de su plena satisfacción, ya sea por el surgimiento de alguna falla, daño o cualquier inconformidad con respecto al producto en términos de su calidad, idoneidad, seguridad o ante una mala información suministrada al consumidor.

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Reversión de pagos hechos en internet: sepa cómo solicitarla

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 26 septiembre, 2016

Los pagos virtuales, en ocasiones, se pueden convertir en un dolor de cabeza para los compradores, sobre todo teniendo en cuenta que al no consolidarse una transacción en persona y en un sitio físico el respaldo de esta pareciera ser inexistente. Sin embargo, comprar por internet no es del todo un trámite desprotegido.

Reversión del pago: ¿qué se debe hacer para que sea efectiva?

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 15 agosto, 2016

Un consumidor que solicite la reversión del pago debe presentar la queja ante el productor o distribuidor y realizar la notificación al emisor del instrumento de pago electrónico empleado para efectuar la compra del producto, indicando que devolvió el bien y la radicación de la queja al proveedor.

Reversión del pago fue regulada: conozca a fondo el Decreto 587 del 2016

CASOS PRÁCTICOS, Derecho Comercial Publicado: 9 mayo, 2016

El Decreto 587 del 2016, por el cual se regula la reversión del pago por compras a través de comercio electrónico señalada en la Ley 1480 del 2011 o Estatuto del Consumidor, estableció un procedimiento que facilita la protección de los derechos de los consumidores que emplean esta forma de consumo.

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Reversión de pagos por compras a través de medios tecnológicos fue regulada

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 25 abril, 2016

A través del Decreto 587 del 11 de abril del 2016, el Estado reguló lo relacionado con la reversión del pago en compras efectuadas a través de comercio electrónico. Con esto se dan los parámetros necesarios para que los consumidores que se consideren afectados durante una negociación puedan protegerse.

Compras con financiamiento o por internet: ¿cómo retractarse de la compra o reversar el pago?

ACTUALIDAD, Derecho Comercial Publicado: 15 enero, 2016

¿Se arrepintió de la compra?, ¿llegó un mal producto?, ¿no era lo esperado? Con las figuras de retracto o reversión del pago puede solucionar estos y más inconvenientes originados en compras financiadas o por internet, siempre y cuando cumpla los requisitos.

         

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