Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
La SIC pondrá en cintura a influenciadores, plataformas digitales y comercios virtuales, para así proteger a los consumidores en la era de la economía digital. Los nuevos fenómenos de consumo y mercado vienen llamando la atención del ente regulatorio, quien hará una invitación a la autorregulación.
Hablar de “recall” o “campaña de seguridad” es sinónimo de ubicar a los consumidores que adquirieron o están utilizando un bien defectuoso, y ponerlo a disposición del responsable institucional de la campaña. Así se procederá con la reparación del producto, su cambio o la devolución de su valor.
Para Andrés Barreto, superintendente de industria y comercio, el primer paso es la autorregulación por parte de estos nuevos fenómenos comerciales, derivados de las nuevas tecnologías.
La entidad encontró posibles infracciones al Estatuto del Consumidor. También se le ordenó a Rappi cumplir con la normatividad de comercio electrónico.
Es un ente técnico adscrito al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo cuya finalidad es fortalecer todos los procesos que tiendan a generar y desarrollar la actividad empresarial y proteger los derechos de consumo de los bienes y servicios que se brindan en el mercado.
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
