Respuesta de Diego Guevara M. a la pregunta 

¿Qué proceso se debe llevar a cabo para solicitar la devolución del IVA de turistas extranjeros? ¿Se requiere de la contratación de un contador público para realizar dicho trámite?

Resueltas diciembre 6 de 2018

Las compras libres de impuestos como una forma de incrementar el gasto del turismo internacional y las ventas de los comercios minoristas, al igual que la disparidad entre el número de solicitudes de devoluciones presentadas y el de turistas extranjeros que visitan el país cada año, serían las causas del cambio.

Colombia recibió un 46.3 % más de viajeros internacionales durante el primer semestre de 2017, comparado con el mismo período de 2016. Entre enero y junio de este año llegaron al país 2’921.818 visitantes del exterior.

El formulario 1344 se debe utilizar para solicitar la devolución del IVA a turistas extranjeros o visitantes extranjeros no residentes en Colombia; los colombianos con doble nacionalidad no tienen derecho a la devolución. A continuación presentamos otras características de esta particular situación.

Ministerio de Hacienda. Por el cual se reglamenta la devolución del impuesto sobre las ventas por la adquisición de servicios gravados, por los visitantes extranjeros no residentes en Colombia, en los establecimientos de comercio ubicados en las Unidades Especiales de Desarrollo Fronterizo.

DIAN. Por la cual se prescribe el Formulario Oficial para la solicitud de devolución del IVA a los turistas extranjeros no residentes en Colombia por la compra de bienes gravados en el territorio nacional y a los visitantes extranjeros no residentes en Colombia por la compra de bienes gravados, realizadas en las Unidades Especiales de Desarrollo Fronterizo.

Tanto turistas extranjeros no residentes en el país, como los visitantes extranjeros tienen derecho a la devolución del 100% del IVA pagado por la compra de bienes en el territorio nacional. Aquí están los requisitos.

El Decreto 1903 de octubre 1 de 2014, que contiene la nueva reglamentación para la devolución de IVA a turistas extranjeros, exige que los comerciantes de las zonas de frontera tengan implementado el sistema técnico de tarjeta Fiscal.

Ministerio de Hacienda. Por el cual se reglamenta la devolución del Impuesto sobre las ventas a los turistas extranjeros no residentes en Colombia por la compra de bienes en el territorio nacional y a los extranjeros en tránsito fronterizo no residentes en Colombia por la compra de bienes gravados realizadas en las Unidades Especiales de Desarrollo Fronterizo.

Por la cual se prescribe el formulario oficial para la solicitud de devolución del IVA a los turistas extranjeros por la compra de bienes en el territorio nacional.

Por el cual se reglamenta el artículo 39 de la Ley 300 de 1996 – Devolución del IVA a los turistas extranjeros por la compra de bienes en el territorio nacional.