Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.

Trámite de pensión por vejez en Porvenir podrá hacerse 100 % digital


Actualizado: 15 abril, 2021 (hace 3 años)

Porvenir proyecta que en los próximos 5 años más de 80.000 afiliados tendrán derecho a la pensión de vejez.

Porvenir lanzó un nuevo servicio con el que sus afiliados, que estén próximos a pensionarse, podrán solicitar su beneficio pensional en línea, lo cual permitirá agilizar este trámite y evitar su desplazamiento a la red de oficinas.

A través del portal web del fondo, los afiliados dependiendo de su situación personal, podrán realizar el trámite bajo tres opciones: pensión por capital, pensión por semanas o devolución de saldos por vejez.

Porvenir recuerda que este trámite es gratuito y está dirigido para las personas que están a dos años de cumplir la edad de pensión o que ya cumplen con el requisito de edad (57 años mujeres y 62 años hombres). Los afiliados podrán en línea revisar su historia laboral con el objetivo de tener toda la información lista para solicitar su beneficio pensional.

Hoy, en el marco del proceso de transformación digital que adelanta la entidad, el 95 % de las devoluciones de saldos por vejez se pagan en 2 días y el mismo porcentaje de pensiones por capital toman en promedio 5 días. A su vez, el 93 % de las pensiones por semanas se otorgan en 60 días.

Erik Moncada, vicepresidente de Clientes y Operaciones en el Fondo de Pensiones y Cesantías Porvenir, señaló que a través de esta nueva solución la compañía prioriza la experiencia y el bienestar de la población mayor en un entorno como el actual.

El directivo explicó que bajo esta innovación la AFP continúa preparándose para atender de manera ágil y oportuna la demanda creciente de solicitudes de pensión.

“Hemos iniciado la etapa de desacumulación, esto significa que empezamos a tener nuestras primeras generaciones de pensionados, lo cual nos satisface mucho pues siendo una industria joven ya se empieza a ver el fruto de nuestra misión, que es garantizar una vejez tranquila a nuestros afiliados», dijo.

«Estimamos que para los próximos 5 años tendrán derecho a la pensión de vejez más de 80.000 afiliados y, para ello, hemos definido una hoja de ruta desarrollando proyectos tecnológicos que apoyarán la atención de esta demanda creciente”, agregó Moncada.

Fuente: Porvenir.

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