La Dra. Leslie Singer explica que, frente a las incertidumbres que presenta el mercado, las empresas deben estar preparadas para tomar decisiones y realizar acciones alrededor del marketing.
Se debe evaluar el estado actual de la categoría, competencia, audiencias y referentes para entender cómo construir una estrategia que integre correctamente los objetivos del negocio.
De igual manera, se deben proponer los caminos y las formas para impactar la audiencia que genere el mejor retorno a nuestras ofertas.
También hay que saber qué se debe hacer. En esta etapa ya estamos hablando de ejecuciones en los distintos canales elegidos y con las características comunicacionales de la marca.
Finalmente, se deben elegir las variables esenciales a monitorear para asegurar que el trabajo que se haga esté siendo eficiente y efectivo.
Hay que tener en cuenta que se puede contar con toda la información y entender el estado en que está nuestra categoría y competencia, pero debemos saber cómo generar valor para nuestra empresa. Se debe elegir correctamente los canales de distribución y venta de los productos.
Leslie Singer estudió comunicación social y periodismo, mercadeo estratégico, planeación. Tiene 16 años de experiencia en el mundo del marketing y su consultoría estratégica se especializa en investigación y planeación asociadas al mejoramiento del negocio. Grupo Nutresa, Tigo Millicom, Grupo Éxito, Productos Del Alba, Arturo Calle y Coldeportes son algunas de las empresas que he tenido la oportunidad de apoyar.