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Nueve de cada diez empresas colombianas prefieren pagar más para trabajar con bancos con una política de seguridad fuerte. Bancos que dan prioridad a la seguridad tendrán ventaja a la hora de conservar clientes y alcanzar nuevos.
Según una encuesta de Kaspersky Lab, cuatro de cada cinco empresas a nivel global prefieren realizar sus transacciones bancarias con un proveedor que tenga una reputación sólida en seguridad.
Los bancos que dan prioridad a la seguridad y hacen todo lo posible por garantizar el funcionamiento de medidas que protejan contra el fraude financiero en línea tendrán una ventaja cuando se trate de conservar los clientes existentes y alcanzar otros nuevos.
La investigación encontró que el 91% de las empresas en Colombia actualmente utilizan la banca en línea en sus operaciones cotidianas. La capacidad de utilizar los servicios bancarios sin necesidad de desplazarse físicamente a un banco ofrece numerosas ventajas, entre estas mejores tiempos de respuesta y reducción de los costos operativos. Sin embargo, tal comodidad también puede tener un costo, al poner a las empresas en riesgo de fraude financiero en línea y dar a los cibercriminales otra manera de poner en peligro la infraestructura de TI Corporativa.
Cuando se trata de proteger la información y elegir con qué banco trabajar, la seguridad juega un papel clave para las empresas. De hecho, el 83% de las empresas colombianas encuestadas declararon que seleccionan los bancos debido a su reputación en seguridad, y nueve de cada diez –91%– están dispuestas a pagar más con el fin de trabajar con un banco que tenga una política de seguridad fuerte y un buen historial de seguridad. Más de la mitad de las empresas en el país –58%– también informaron que necesitan adoptar mejores medidas que las existentes, con el fin de proteger las transacciones financieras realizadas en línea con sus bancos.
Para garantizar que ofrezcan el mejor servicio posible a los clientes empresariales y dar la tranquilidad necesaria de que los datos y las transacciones están seguros, es vital un método integral de seguridad.
Ross Hogan, director global de prevención de fraude en Kaspersky Lab, comenta que «en el entorno tecnológico actual, los bancos funcionan de manera muy parecida a las empresas de TI. Todas sus interacciones con los clientes y socios están computarizadas y la información se comparte y se almacena en línea».
«Sin embargo, a pesar de las ventajas, esto hace vulnerables a los procesos bancarios, y comprometer la infraestructura de TI puede llevar a una enorme pérdida de datos o, incluso peor, a graves daños financieros y de reputación. Por tanto, es imperativo que los bancos también piensen más como empresas de TI y hagan de la seguridad una prioridad en el desarrollo y prestación de sus servicios», agrega Hogan.
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