Agendamiento de citas para personas naturales y jurídicas en la Dian

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  • Publicado: 16 marzo, 2018

Agendamiento de citas para personas naturales y jurídicas en la Dian

Para la organización de la atención presencial en puntos de contacto, la Dian tiene a disposición el sistema virtual de agendamiento de citas, en el cual el ciudadano puede realizar solicitud, cancelación, modificación o consulta del estado de la cita de forma previa a la atención.

Desde el pasado 1 de marzo se puede agendar cita para los siguientes trámites:

Persona natural

  • Inscripción RUT Natural y/o firma electrónica.
  • Cese de actividades IVA.
  • Cambio de régimen común a simplificado.
  • Cancelación de la inscripción en el RUT.
  • Libros de contabilidad.

Persona jurídica

Una vez creada la solicitud a través de la web, deberá llegar dentro de los cinco días siguientes por correo certificado a la División de Gestión de Asistencia al Cliente de la Dirección Seccional de Impuestos de su jurisdicción, los documentos soportes necesarios para verificación y estudio de la solicitud.

Nuevos trámites que se pueden agendar

  • Cambio de régimen común a simplificado.
  • Cese de actividades IVA.
  • Cancelación de la inscripción en el RUT.
  • Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y recibos de pago.

Información requerida para agendar una cita por parte de persona natural

  • Tipo de documento (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte, registro civil, tarjeta de extranjería, tarjeta de identidad, otro).
  • Número documento de identidad o NIT.
  • Nombres.
  • Apellidos.
  • Número teléfono fijo.
  • Número teléfono celular.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de residencia.
  • Departamento de residencia.
  • Ciudad de residencia.
  • El sistema arrojará una imagen con un código, el cual debe ser ingresado.

Información requerida para agendar una cita por parte de persona jurídica

  • Tipo de documento: número de identificación tributaria.
  • Número documento de identidad o NIT, el cual se ingresa sin dígito de verificación, ya que el sistema lo validará.
  • Razón social.
  • Número teléfono fijo.
  • Número teléfono celular.
  • Correo electrónico.
  • Dirección de residencia.
  • Departamento de residencia.
  • Ciudad de residencia.
  • El sistema le arrojará una imagen con un código, el cual debe ser ingresado.

Tenga en cuenta

  • El sistema, 30 minutos antes de la hora agendada para la cita le enviará un recordatorio al correo electrónico registrado al momento de haberla solicitado. En este se informará: punto de contacto, trámite, código de la cita y enlace para que el ciudadano realice la consulta del procedimiento y los requisitos de los trámites que se realizarán.
  • Una vez generado el código de la cita, si el ciudadano desea cancelar, modificar o consultar, puede ingresar al portal de la Dian, seleccionar el ícono de asignación de citas, elegir la opción cancelar o modificar cita o consultar cita, según sea el caso, diligenciar los campos solicitados y dar clic en aceptar.

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