Agendamiento de citas para personas naturales y jurídicas en la Dian
Para la organización de la atención presencial en puntos de contacto, la Dian tiene a disposición el sistema virtual de agendamiento de citas, en el cual el ciudadano puede realizar solicitud, cancelación, modificación o consulta del estado de la cita de forma previa a la atención.
Para la organización de la atención presencial en puntos de contacto, la Dian tiene a disposición el sistema virtual de agendamiento de citas, en el cual el ciudadano puede realizar solicitud, cancelación, modificación o consulta del estado de la cita de forma previa a la atención.
Desde el pasado 1 de marzo se puede agendar cita para los siguientes trámites:
Persona natural
- Inscripción RUT Natural y/o firma electrónica.
- Cese de actividades IVA.
- Cambio de régimen común a simplificado.
- Cancelación de la inscripción en el RUT.
- Libros de contabilidad.
Persona jurídica
- Inscripción o actualización RUT persona jurídica.
- Libros de contabilidad.
- Para las personas jurídicas desde el 1 de marzo de 2018 el trámite de solicitudes especiales no será atendido mediante agendamiento de citas. La radicación de solicitudes especiales se deberá realizar a través del portal web, haciendo uso del instrumento de firma electrónica, para los siguientes conceptos:
- Cese de actividades IVA.
- Cancelación de la inscripción en el RUT.
Una vez creada la solicitud a través de la web, deberá llegar dentro de los cinco días siguientes por correo certificado a la División de Gestión de Asistencia al Cliente de la Dirección Seccional de Impuestos de su jurisdicción, los documentos soportes necesarios para verificación y estudio de la solicitud.
Nuevos trámites que se pueden agendar
- Cambio de régimen común a simplificado.
- Cese de actividades IVA.
- Cancelación de la inscripción en el RUT.
- Corrección de errores e inconsistencias en declaraciones y recibos de pago.
Información requerida para agendar una cita por parte de persona natural
- Tipo de documento (cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte, registro civil, tarjeta de extranjería, tarjeta de identidad, otro).
- Número documento de identidad o NIT.
- Nombres.
- Apellidos.
- Número teléfono fijo.
- Número teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Dirección de residencia.
- Departamento de residencia.
- Ciudad de residencia.
- El sistema arrojará una imagen con un código, el cual debe ser ingresado.
Información requerida para agendar una cita por parte de persona jurídica
- Tipo de documento: número de identificación tributaria.
- Número documento de identidad o NIT, el cual se ingresa sin dígito de verificación, ya que el sistema lo validará.
- Razón social.
- Número teléfono fijo.
- Número teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Dirección de residencia.
- Departamento de residencia.
- Ciudad de residencia.
- El sistema le arrojará una imagen con un código, el cual debe ser ingresado.
Tenga en cuenta
- El sistema, 30 minutos antes de la hora agendada para la cita le enviará un recordatorio al correo electrónico registrado al momento de haberla solicitado. En este se informará: punto de contacto, trámite, código de la cita y enlace para que el ciudadano realice la consulta del procedimiento y los requisitos de los trámites que se realizarán.
- Una vez generado el código de la cita, si el ciudadano desea cancelar, modificar o consultar, puede ingresar al portal de la Dian, seleccionar el ícono de asignación de citas, elegir la opción cancelar o modificar cita o consultar cita, según sea el caso, diligenciar los campos solicitados y dar clic en aceptar.