Los indicadores de desempeño son herramientas que proporcionan información cuantitativa respecto del logro o resultado de los objetivos trazados por la organización, con cobertura de aspectos tanto cuantitativos como cualitativos.
Los indicadores de desempeño son herramientas que proporcionan información cuantitativa respecto del logro o resultado de los objetivos trazados por la organización, con cobertura de aspectos tanto cuantitativos como cualitativos.
Teniendo en cuenta que un indicador de desempeño es una medida que describe cuan bien se están desarrollando los objetivos de un plan, programa o proyecto, por lo cual son fundamentales para la toma de decisiones, en el sentido de evaluar y proyectar la capacidad de la empresa para gestionar adecuadamente los recursos y dar cumplimiento a los objetivos y metas establecidas.