Auditoría de pensiones: retos y aspectos relevantes por parte del sistema pensional

Falta de control en los procesos, falta de ética en los funcionarios y sistemas judiciales corruptos han generado que se presenten defraudaciones al sistema pensional del país.

El sistema pensional debe robustecer procesos para asegurar su funcionamiento adecuado.

Como lo publica KPMG en su informe Auditoría interna reimaginada, en nuestro país están claramente definidos los regímenes pensionales vigentes, y la normativa establece los requisitos para la obtención de los derechos.

«Sin embargo, la falta de control en los procesos, sistemas de información vulnerables, falta de ética en los funcionarios y sistemas judiciales corruptos, ha generado que se presenten defraudaciones al sistema pensional del país por el reconocimiento de pensiones a personas sin derecho o por montos superiores a lo permitido», indica KPMG.

Hoy, las pensiones del RPM, como indica la publicación, dependen casi completamente del presupuesto nacional, y estos eventos han impactado de manera negativa el sistema pensional, afectando la confianza de la población cotizante, la imagen de las administradoras y el rompimiento del sistema respecto a sus objetivos primordiales que quiere el Estado para los colombianos, unido a una reforma pensional que, según los expertos, será necesaria para proteger efectivamente la vejez.

Auditoría de pensiones

Frente a la auditoría de pensiones, esta sirve como apoyo a la gestión y prevención de los riesgos en las organizaciones; ayuda a identificar, evaluar y definir la exposición a dichos riesgos. Basados en esas necesidades, ha sido reconocida como parte esencial de las prácticas de un buen gobierno corporativo.

«Hoy en día, las organizaciones adquieren un enfoque donde la idea es identificar los riesgos asociados a su negocio y explicar cómo gestionarlos, y es precisamente la auditoría la que debe agregar valor a sus clientes a través de la revisión que permita asegurar que los riesgos están siendo monitoreados y administrados», indica KPMG.

Retos a enfrentar por parte del sistema pensional

Según la publicación de KPMG, el sector pensional se enfrenta a grandes retos asociados con:

• Robustecer procesos para asegurar el funcionamiento adecuado del sistema.
• Implementar la robótica como apoyo a la operación.
• Administrar la información de manera efectiva y eficiente (oportunidad y calidad).
• Desarrollar e instalar sistemas de información seguros y debidamente controlados.
• Gestionar los riesgos existentes.
• Anticiparse a lo que pueda impactar el logro de sus objetivos estratégicos.

Aspectos relevantes en el sector de pensiones

Con base en lo anterior, la auditoría debe desarrollar una función de apoyo y asesoría a las organizaciones, identificando situaciones de riesgo que puedan afectar la operatividad, credibilidad, imagen, finanzas y continuidad de dichas entidades; la auditoría puede considerar los siguientes aspectos relevantes:

• Administración inadecuada de los riesgos, por políticas insuficientes; identificación, análisis y valoraciones incompletas o erradas.
• Identificación inadecuada o inexistencia de alertas de la operación que permitan identificar riesgos nuevos o emergentes.
• Asignación de accesos a los sistemas de información sin garantizar una adecuada segregación de funciones.
• Generación de conceptos jurídicos desalineados con la normativa aplicable.
• Favorecimiento de procesos y otorgamiento de beneficios en contra de la organización.
• Contratación de personal sin el cumplimiento de los requisitos requeridos.
• Uso indebido de la información de la organización a través de los sistemas de información, o un alto componente de manualidad para la operación.
• Inoportunidad en el registro y respuesta a solicitudes de prestaciones económicas.
• Determinación de derechos prestacionales de forma errada y/o sin el cumplimiento de los requisitos, normas, directrices y lineamientos establecidos por la entidad.
• Liquidación indebida de la nómina de pensionados, por información errónea o fraudulenta.
• Pérdida de integridad de la información administrada por la organización.
• Incumplimiento de las políticas y lineamientos de inversión.
• Apropiación, desviación, o aplicación indebida de dineros, o recuperación inadecuada de valores adeudados a la organización.
• Procesos de contratación de proveedores que no cumplen con los requisitos normativos establecidos y de idoneidad.
• Traslado masivo de los fondos privados al régimen de prima media por fallos judiciales que favorecen a los afiliados.

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