Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
El banco informó que a 68,8% ascendió el porcentaje de usuarios que utiliza canales digitales como medio para acceder a sus productos y servicios financieros.
Esto, según el más reciente reporte de la entidad, que destaca que dicha participación es superior al uso de canales digitales en la totalidad del sistema financiero colombiano, que es del 47%.
La entidad destacó que, en el caso de Bancolombia App Personas, en 2015 llegó a 516.433.222 transacciones, cifra que para 2016 creció en un 72%. Del mismo modo, los montos transados por este canal crecieron positivamente: $9,7 billones para la totalidad de 2015, frente a $17,1 billones de 2016 lo que representa un crecimiento del 75%.
Por otro lado, el crecimiento en montos transados por la Sucursal Virtual Personas pasó de $22,5 billones entre enero y noviembre de 2015 a $24,9 en el mismo periodo de 2016.
En otros canales se destaca la Billetera Móvil Bancolombia, que les da a sus usuarios la posibilidad de portar sus tarjetas de crédito en el celular sin necesidad de cargar los plásticos. Este es un producto muy joven para poder generar una comparación entre años, pero mes a mes presenta un nivel de aceptación mayor por parte de los clientes. Es así como entre enero y octubre de 2016 sumó 18.556 transacciones.
Fuente: Bancolombia.
Fundada en el año 2000 con la misión de “elevar el nivel profesional del Contador Público”
