Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Durante el primer trimestre de este año los clientes de entidades financieras recibirán información clara sobre ciertos productos y servicios adquiridos con dichas entidades.
Lo anterior les permitirá tomar decisiones informadas, planear sus inversiones o elegir entre las múltiples opciones que ofrece el mercado, indicó la Superintendencia Financiera. Costos, modificaciones en las condiciones de los contratos, características de los productos o servicios adquiridos y derechos y obligaciones de los clientes harán parte de la información que deben enviar las entidades vigiladas.
Adicionalmente, las entidades deben tener a disposición en sus sitios web los modelos de contrato que utilicen en sus productos con el fin de que puedan ser consultados por cualquier persona, independientemente de que exista o no una relación comercial con la entidad.
A continuación, se relacionan algunos de los reportes que las entidades deben remitir al consumidor durante los primeros tres meses del año: extracto anual para afiliados al régimen de prima media con prestación definida; extracto de cuenta individual de ahorro pensional en AFP; certificado de negocios fiduciarios con fines tributarios; y reporte anual de costos totales.
Fuente: Superfinanciera.
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