Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.

DIAN lanzó su nuevo servicio de videoatención


Actualizado: 9 abril, 2021 (hace 3 años)

Entre los trámites que se pueden realizar a través de este mecanismo están la inscripción o actualización del RUT para personas naturales y jurídicas.

Con el objetivo de ofrecer mecanismos y canales de atención ágiles, cercanos y eficientes, la DIAN ha puesto a disposición de los ciudadanos el nuevo servicio de videoatención.

Se trata de una herramienta con beneficios que se verán reflejados en materia de efectividad de trámites de los usuarios, así como en la facilitación, simplificación y apoyo en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

Con la videoatención se evidencia como la modernización tecnológica de la DIAN avanza con paso firme para beneficiar a toda la ciudadanía que desde hoy podrá acceder a citas de RUT, Orientación y Kiosco de autogestión, mediante este servicio.

Los clientes podrán solicitar su cita para videoatención a través de la página de la DIAN, www.dian.gov.co, clic en “Asignación de Citas».

Los trámites y servicios que se atenderán por este medio son:

  • Inscripción o actualización RUT persona natural.
  • Inscripción o actualización RUT persona jurídica.
  • Retiro de IVA a no responsable, cuando no se tiene firma electrónica.
  • Retiro de Consumo a no responsable Consumo Restaurantes y Bares, cuando no se tiene firma electrónica.
  • Cancelación de la inscripción en el RUT (Sucesión liquidada), cuando no se tiene firma electrónica
  • Orientación TAC.
  • Kiosco Virtual.

—> Los contribuyentes interesados en ampliar la información sobre este nuevo servicio pueden hacer clic aquí.

Fuente: DIAN.

Descubre más recursos registrándote o logueándote. Iniciar sesión Registro gratuito
,