Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Desde el próximo 1 de octubre terminarán las prácticas abusivas de cobranza por parte de las entidades financieras con los clientes morosos.
Si en este momento usted está en mora con su banco, gracias a una decisión del Gobierno, desde el próximo primero de octubre se acabarán las prácticas abusivas de cobranza por parte de las entidades financieras con sus clientes morosos. “Lo que queremos generar es un trato más equilibrado y equitativo entre los dos lados del sistema financiero, las entidades de cobrar y los bancos”, manifestó el superintendente financiero, Jorge Castaño.
El funcionario resaltó que se desarrollará un documento que contendrá los estándares de cobranza que deben seguir las entidades de crédito para cobrar este tipo de obligaciones vencidas. Por lo tanto, desde ese momento, quedarán prohibidas las llamadas en horarios no adecuados, compartir y utilizar la información del cliente con terceros y revisar en detalle los costos de los cobros jurídicos.
Fuente: SIC.
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