Actualizado: 21 diciembre, 2018 (hace 5 años)
En la época decembrina se incrementa el número de transacciones que realizamos, bien sea porque queremos recibir el nuevo año sin dejar ningún pendiente o porque estamos apurados por conseguir presentes para nuestros seres queridos. Ante esto, no está de más tener algunas precauciones.
“Absténgase de entregar dinero a los supuestos empleados de las entidades financieras o de los establecimientos de comercio que lo abordan en los almacenes o bancos; diríjase siempre a la caja de servicio”
El número de robos que se presentan en la temporada navideña siempre es mayor al de otras temporadas del año y, por ende, incrementar el nivel de seguridad en sus transacciones nunca está de más. En este editorial compartimos algunas pautas, entre las que se destacan:
- Absténgase de entregar dinero a los supuestos empleados de las entidades financieras o de los establecimientos de comercio que lo abordan en los almacenes o bancos; diríjase siempre a la caja de servicio, taquilla o ventanilla al momento de realizar su pago o transacción.
- Por más congestionado que esté el lugar, cerciórese de que su comprobante o factura refleje la información de la operación o compra que está realizando.
- No acepte la ayuda de extraños para realizar sus operaciones o transacciones.
- No entregue sus tarjetas ni sus claves.
- Verifique constantemente los saldos de sus cuentas.
- Absténgase de comentarle a terceros sus planes (por ejemplo, cuánto dinero lleva para sus compras, a dónde se va a dirigir a realizar sus retiros, etc.).
- Si llegan a contactarlo para decirle que se ha ganado un premio, por ningún motivo suministre información personal.
De acuerdo con las recomendaciones de la Superintendencia Financiera, en las entidades financieras usted debe:
- Verificar que no ha sido marcado con algún elemento. Los delincuentes usan esta modalidad para advertir a sus cómplices.
- Revisar que su chequera o libreta de ahorros cuenta con el número de cheques o documentos correspondiente, y que se encuentra con una numeración consecutiva. Si llega a identificar alguna anomalía, notifíquelo de inmediato al gerente de la oficina.
- Observar la actitud de los usuarios de la entidad, especialmente de los que se encuentran a su alrededor mientras se está recibiendo o entregando su dinero. En caso de notar algún evento anormal o actitud sospechosa, busque al encargado de la oficina y coméntele la situación.
- Evitar contar billetes antes de llegar al puesto del cajero; sea cauteloso y no muestre su dinero.
- En lo posible, intentar frecuentar el mismo banco, donde lo conozcan como cliente y usted conozca a los funcionarios.
- En caso de que no desee conservar los comprobantes y extractos de sus operaciones, se recomienda que destruya dichos documentos antes de botarlos, o si lo desea conservar, que sea en un lugar seguro.
- Activar el servicio de notificación de transacciones para que las entidades financieras en las que tiene productos le envíen un mensaje de texto cada vez que se realice un abono, pago o retiro.
- Cancelar las cuentas que tenga inactivas y, en el caso de productos de consumo, al finalizar el pago total pida los respectivos paz y salvo.
- Considerar como una actitud sospechosa la de una persona que cede el turno, cambia de puesto constantemente o entra y sale de las oficinas continuamente sin realizar ninguna operación.
En cuanto a los cajeros automáticos:
- No utilice un cajero que presente materiales extraños en las ranuras, pantalla, teclado o dispensador de dinero.
- Cubra el teclado mientras digita la clave de su tarjeta y toque todas las teclas al finalizar la transacción.
- Presione la tecla cancelar, antes de retirarse del cajero.
- Cuente su dinero antes de retirarse del cajero, preferiblemente en una ubicación que garantice que es correctamente grabado por la cámara de seguridad.
Material relacionado:
