Registro Nacional de Turismo: inscripción y actualización para prestadores de servicios turísticos


Hasta el 31 de marzo tienen plazo los prestadores de servicios turísticos en el país para inscribirse o actualizar, de forma obligatoria, el Registro Nacional de Turismo (RNT). Esta es una tarea que se hace a través de internet, mediante un sencillo proceso que aquí explicamos.

“Los operadores turísticos deben recordar que prestar los servicios sin el debido registro trae sanciones que llegan, incluso, hasta la clausura del establecimiento”

El Registro Nacional de Turismo, además de ser un requisito para que las empresas o establecimientos puedan funcionar, hace parte de la estrategia que lidera el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para la formalización del sector, encaminada a que el servicio prestado sea de alta calidad y de acuerdo con los estándares internacionales.

Los operadores turísticos deben recordar que prestar los servicios sin el debido registro trae sanciones que llegan, incluso, hasta la clausura del establecimiento. Entre 2012 y 2016 se logró pasar de 19.282 a 24.369 prestadores inscritos, lo que significó un crecimiento del 26,38%.

Categorías del Registro Nacional de Turismo

El Registro Nacional de Turismo comprende 13 categorías de prestadores turísticos, al cierre de 2016 tenía un total de 24.369 inscritos, así:

  1. Establecimiento de alojamiento y hospedaje: 13.781.
  2. Agencia de viajes: 6.515.
  3. Establecimiento de gastronomía y similares: 1.065.
  4. Guía turismo: 1.047.
  5. Oficina de representación turística: 597.
  6. Operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones: 537.
  7. Empresa de transporte terrestre automotor especial: 430.
  8. Arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacional: 174.
  9. Empresa de tiempo compartido y multipropiedad: 67.
  10. Empresas captadoras de ahorro para viajes y de servicios turísticos: 54.
  11. Parques temáticos: 47.
  12. Concesionarios de servicios turísticos en parque: 33.
  13. Usuarios operadores, desarrolladores e industriales en zonas francas turísticas: 22.
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¿Cómo se actualiza?

La actualización del RNT se realiza a través de la página www.rues.org.co.

Para solicitar la inscripción y la actualización en el RNT los prestadores turísticos deben contar con los siguientes documentos:

  1. Certificado de existencia y representación legal para personas jurídicas, o matrícula mercantil para persona natural.
  2. Certificado de matrícula del establecimiento de comercio a inscribir.
  3. Certificación de primera parte sobre sostenibilidad turística, para los siguientes prestadores:
  • NTS – TS 002. Establecimientos de alojamiento y hospedaje (EAH). Requisitos de sostenibilidad, 2014.
  • NTS – TS 003. Agencias de viajes. Requisitos de sostenibilidad, 2007.
  • NTS – TS 004. Establecimientos gastronómicos y bares. Requisitos de sostenibilidad, 2008.
  • NTS – TS 005. Empresas de transporte terrestre automotor especializado, empresas operadoras de chivas y otros vehículos automotores que presten servicio de transporte turístico.
  • NTS – TS 006-1. Sistema de gestión para la sostenibilidad. Organizadores profesionales de congresos, ferias y convenciones, 2012.
  • NTS – TS 007. Empresas comercializadoras de esquemas de tiempo compartido y multipropiedad. Requisitos de sostenibilidad, 2016.
  1. Existen requisitos específicos para algunos prestadores de servicios turísticos,tales como arrendadores de vehículos, transporte terrestre especial de turismo, viviendas turísticas, captadores de ahorro para viajes y establecimientos de gastronomía y bares.

Cabe recordar que las alcaldías son las encargadas de proceder con las sanciones de los establecimientos de turismo que se encuentren prestando servicios desprovistos o sin tener actualizado el debido Registro Nacional de Turismo.

En este sentido, en 2016 el Ministerio remitió 387 oficios a alcaldes distritales y/o municipales para solicitar el cierre temporal de 3.238 prestadores de servicios turísticos que no habían cumplido con el proceso de actualización del Registro Nacional de Turismo a 31 de marzo de 2016.

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