Sentencia 00002175 de 14-02-2018

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  • Publicado: 14 febrero, 2018

Superintendencia de Industria y Comercio
Sentencia 00002175
Febrero 14 de 2018

El artículo 47 del Estatuto de Protección al Consumidor es claro al relacionar los efectos del ejercicio del derecho de retrato por parte del consumidor, por lo que no le es dable al proveedor negarse, guardar silencio, condicionar la devolución del dinero o presionar al consumidor para aceptar un bien o servicio diferente al inicialmente adquirido.

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