Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.

Superfinanciera vigilará que bancos ofrezcan servicios gratuitos


Actualizado: 11 febrero, 2020 (hace 4 años)

Según la Ley 2009 de 2019 todos los bancos del país deben ofrecer tres servicios sin costo como método de compensación por el cobro que ejercen sobre tarjetas débito y crédito.

Luego que el senador David Barguil elevó una solicitud a la Superfinanciera para que aumente sus medidas de control a la entrega efectiva de un paquete de tres servicios que los 25 bancos que operan en el país deben entregar a los usuarios, el congresista dijo que la entidad dio respuesta positiva a su petición.

En principio, Barguil señaló que, según quejas que su equipo de trabajo recibió de miles de usuarios, las entidades financieras no están ofreciendo a plenitud esta obligación y, además, carecen de publicidad que expanda la información que les exige la Ley.

“La Superintendencia Financiera respondió nuestra petición y puso la lupa en los bancos para que informen de manera clara y oportuna cuál será el Paquete de Servicios Bancarios Gratuitos que entregarán a los usuarios, cumpliendo las disposiciones de nuestra Ley”, comentó.

La Ley 2009 de 2019 contempla ese paquete como método de compensación de los bancos a sus usuarios por el cobro en cuotas de manejo que ejercen sobre tarjetas débito y crédito, y cuentas de ahorro.

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