Este artículo fue publicado hace más de un año, por lo que es importante prestar atención a la vigencia de sus referencias normativas.
Esta semana escuché que en la ciudad de Bogotá, en el conjunto residencial Salitre Alto Reservado, se produjo el robo de tres vehículos dentro de la misma propiedad horizontal. «Ese es el problema de vivir en un sitio donde hay un mundo de personas conviviendo», dijo una señora que también oyó la noticia. A lo que respondí, «¿Y entonces no existe tranquilidad en el propio sitio donde vivo?».
Después que la Policia investigó este hecho dijeron que se trataba de una nueva modalidad de robo donde ingresaban vehículos lujosos que fingían ser visitantes. En ellos iban personas bien arregladas e iban a hurtar y desvalijar los vehículos.
Y como se trata de bucar culpables, en este caso se investigó la complicidad de los vigilantes a cargo de la seguridad pues según el testimonio de uno de los afectados, estas personas alcanzaron a percatarse de lo que estaba sucediendo pero no actuaron con eficiencia.
Las personas de la tercera edad también son víctimas de robos, sin importar que vivan en casa o apartamento. «Una vez se entraron al apartamento de mis papás. Él ya tiene más de 80 años y estaba solo en el apto. Un par de señoras llegaron a la portería y dijeron que yo las había mandado. Entraron y salieron como si nada», recuerda Gloria Rentería, habitante de un conjunto residencial en el barrio El Refugio de Cali.
Un empleado de la empresa de seguridad Royal de Colombia nos dio unos buenos consejos que bien vale la penar tener en cuenta y aplicar para evitar robos:
+ Es importante mantener cerrada las 24 horas la puerta del edificio, la del parqueadero también. Los habitantes del conjunto deben tener cuidado al momento de ingresar y salir para que no entren personas extrañas. Se recomienda instalar espejos curvos que permitan una mejor visión.
+ En caso que a usted se le pierdan las llaves de su apartamento, debe avisar para evitar que cualquier persona ingreso y luego cambiar la cerradura.
+ Ojo con los cerrajeros. Se sabe de casos donde una vez solicitada una o varias llaves de casas o departamentos, después el domicilio es objeto de un robo cuando los dueños no están. Se recomienda no dar detalles de la ubicación del inmueble.
+ Muchas veces inquilinos y propietarios dejan sus llaves en los casilleros, se recomienda no colocar nombres, direcciones y teléfonos en los llaveros.
+ Evite que adultos mayores se queden parados en la puerta del edificio, ya que los ladrones se pueden aprovechar esta circunstancia para ingresar a la propiedad.
+ Cuando regrese a su casa lleve discretamente la llave en la mano.
+ Si usted tiene sospechas de que lo están siguiendo podría desviarse del camino. Observe si a los alrededores hay vehículos desconocidos con sospechosos o personas merodeando el lugar.
+ Si observa que está entrando agua o humo a través de la puerta, desde el exterior, llame a la portería para verificar la situación. Se han presentado casos donde el ocupante del apartamento abre la puerta, los ladrones ingresan.
Como lo afirma nuestro Líder de Información Legal, Alexander Coral, en un edificio o conjunto residencial, los robos, por regla general deben ser pagados por la empresa de vigilancia privada.
Cuando se contrata los servicios de vigilancia se hace con el fin que las zonas comunes y sus bienes estén protegidos de los ladrones. Por eso es que la empresa de vigilancia envía a la portería personal especializado y en caso de tener zonas de posibles accesos fáciles como tapias, muros y cercas, se debe hacer un estudio de seguridad y establece la necesidad de tener otro vigilante en dichas zonas.
En caso de robos de elementos de zonas comunes o incluso al interior de los apartamentos, podría ser una responsabilidad de los funcionarios de la empresa de seguridad. Claro está que la responsabilidad por acción u omisión es directamente del vigilante de la empresa de seguridad; es la empresa la llamada a responder ante el edificio o conjunto.
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