Comunicación asertiva en el trabajo


Ficha técnica:

  • Categoría: Impuestos
  • Fecha de publicación: Septiembre 16 de 2022
  • Fecha de grabación: Septiembre 1 de 2022
  • Duración: 1 hora 32 minutos

Esta Capacitación está enfocada en darles a los contadores públicos y demás profesionales una herramienta y guía que los ayuden a desarrollar la habilidad de la comunicación asertiva hacia un público determinado, enfocándose en contextos como asambleas, junta de accionistas, entre otros escenarios.  

La comunicación asertiva es una habilidad social que desarrollan las personas para expresar las opiniones y valoraciones evitando confrontaciones y palabras descalificadoras. En otras palabras, lo importante no es lo que se dice, sino cómo se dice para ser asertivos.   

Por lo anterior, la comunicación asertiva es fundamental para un ambiente positivo en el lugar de trabajo. Este tipo de comunicación nos permite dialogar con calma y respeto, expresando lo que queremos decir, pero sin herir los sentimientos de las otras personas. En un ámbito laboral es fundamental tener presente cuáles son las fortalezas y oportunidades de mejora en tu comunicación y cómo mejorarlas en tu día a día. 

Actualícese trae esta Capacitación a cargo de la Dra. Herlaynne Segura, con la cual podrás mejora tu estilo de comunicación y transmitir ideas claras y eficaces aplicando tácticas de comunicación asertiva y empática en tus mensajes en el trabajo. 

Esta Capacitación hace parte de nuestro Ciclo de Desarrollo y Crecimiento Profesional 2022. Tiene una duración aproximada de 1 hora y 30 minutos y está dirigida a todos los profesionales para que comprendan la importancia de una comunicación asertiva en el trabajo. 

Objetivos 

  • Explicar qué es la comunicación y sus principales elementos. 
  • Analizar la importancia de la comunicación asertiva en el trabajo. 
  • Ofrecer estrategias para desarrollar la comunicación asertiva. 

Temario 

  1. ¿Qué es la comunicación?: 00:10 – 19:35 
  2. La asertividad: 19:36 – 32:35 
  3. La habilidad social: 32:36 – 51:30 
  4. Estrategias para comunicar: 51:31 – 1:13:27 
  5. Sesión de preguntas: 1:13:28 – 1:32:21 

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Herlaynne Segura Jiménez
Comunicadora social, periodista y traductora. Máster en Comunicación Digital y magíster en Sociedad de la Información. 
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